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今日头条：网易考拉再现假货风波，植村秀洁颜油被化验认定为假货

自今年年初，网易考拉先后被曝加拿大鹅、雅诗兰黛小棕瓶造假事件后，植村秀“樱花轻肤”洁颜油再一次使网易考拉陷入了诚信风波。

公众号“儿不说”发表了文章《取证285天，我把网易考拉给告了》，指责网易考拉售假。该文章作者为《重庆商报》记者马亮，取证材料来自于2018年8月17日作者妻子购买的一考拉自营的植村秀450毫升“樱花轻肤”洁颜油。该产品折后价380.85元，订单显示是海外采购，其中税费为45.81元。

因马亮妻子怀疑所购的商品为假货，该文作者将购买样品拿到一所高校的化学实验室鉴定，结果显示其产品为”颠覆性造假“，两瓶产品的成分图谱有很大差异。

委托一位高校化学博士的朋友检测，这位朋友在查看了报告之后说，“（其中一瓶）是彻头彻尾的假货，连高仿都不是”。

据作者称，网易考拉一直在追问是哪所实验室出具的检测报告，但出于不信任和怕连累检测中心的考虑，至今未透露，只表示其为川渝首屈一指的理科类高校，211-985，结果一定令人信服。

针对此事，网易考拉方面做出了官方回应承诺为正品，声明如下：

1、2018年8月16日迄今，马记者分别于2018年11月、2019年4月与网易考拉进行两次沟通，我们均予以积极回应与配合。此次，我们将全力配合监管部门的调查。

2、沟通过程中，我们也向马记者表明，网易考拉欢迎消费者对平台售出的每件商品提供建议、进行监督，也愿意接受具备检测资质的机构出具的检测结果，并承担检测费用。

3、我们承诺，马记者文中涉及的商品为正品。如果最终确认是平台售出商品存在问题，我们会严格遵守平台规则和对消费者的承诺，给马记者和社会公众一个交代。

4、对于马记者作为消费者的合理诉求，我们充分尊重，但对于商品以外的其它诉求，网易考拉不会予以满足。

钛媒摘声：

我们在创业之前和之后我们都有阅读很多的文章，特别是来自美国硅谷的文章，我们也看到很多翻译者从美国硅谷翻译了很多当时创业的书，都非常的立志，而且我们也非常向往。但中国的环境，确实觉得这个还很遥远，我们想第一步还是要生存，你出去怎么办，下一个月的工资和房租怎么解决，你一年内的收入来自于哪里。那时候没有风险投资，也没有说靠一个概念大家会抢着投钱，根本没有这个环境，而且是比较务实和比较低调的做事情。长期以来我们都是坚持这个风格。

——腾讯创始人 马化腾

决策是一个先民主后集中的过程——理越辩越明，一定要听取最广泛的意见，包括公司内外的一切专家与相关人士，然后与做这件事的核心人员商量，但最终的决定只能自己来做。是所谓谁负责，谁做主。

——百度创始人 李彦宏

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