受伤了ACC会给你的出租车买单？真实体验可能没那么愉快……
后花园9月11日援引RadioNZ报道：
奥克兰一位不得不依靠新西兰意外伤害赔偿局（ACC）资助的出租车出行的女性说，一旦司机意识到这是ACC的单子，他们就会迟到或不出现。
2015年，Rachel Scott的脚踝骨折。 ACC同意通过奥克兰合作出租车公司支付她的出租车费，这样她就可以上下班和出门约会。
她以前自己用过这种出租车，觉得可靠，但这次ACC就不一样了——出租车要么迟到，要么根本没有出现，一周后她就放弃了。
今年7月，她骨盆骨折，ACC再次同意支付出租车费，这样她就可以照旧上下班了。
“第一天早上，出租车晚点了40分钟。 我订了早上8点的车，直到早上8点40分才到，早上8点15分我给 Blue Bubble 打电话问‘我的出租车在哪儿’，”她说。
这种情况持续了好几天，但有一天晚上尤其令人沮丧。
“我被告知出租车公司已经接受了这份工作。我拄着拐杖，一路走到大楼前面，我在15楼……已经过了下午6点，天又湿又冷，我只有一条腿能动，没有出租车来接我。”
“于是我打电话给出租车公司，他们告诉我说已经接受了这一单，但是已经没有出租车了……最后我等了半个小时，出租车终于来了。”。
“那个时候我只是觉得这太过分了，所以我又向 ACC 投诉。但当我与司机交谈，试图找出为什么当你是一个私人客户或商业客户时他们提供那么好的服务，然而换到ACC，却得到这种垃圾服务……一个出租车司机说，ACC的单子，他们得到的报酬减少10%。”
然而，Blue Bubble的首席执行官Bob Wilkinson表示，事实并非如此。
他说，他从来没有听说过司机会放弃那些由 ACC 资助的工作，公司找不到Scottt女士或ACC 代表她提出投诉的任何记录。
一位 ACC 发言人表示，他们将展开调查。
“当Scott女士告诉我们出租车没有按时到达时，我们就安排调整了上车时间。当她再次抱怨不一致的服务时，我们安排了另一位司机来帮助她处理交通问题。
该发言人称：“我们很遗憾她的乘车体验不佳，我们已经将她的投诉和我们的担忧反馈到TaxiCharge了。”
自2005年以来，ACC 已与计费公司TaxiCharge 签订了合同。但他们并没有答复记者关于面谈以确认在付款过程中扣除了多少钱的要求。
媒体还采访了十几位Blue Bubble出租车司机，他们证实，他们接ACC的工作的薪水确实要低7%到10% ，而且他们可以事先知道这是一项 ACC的单。
一位司机回忆说，因为他上面的司机拒绝了一个ACC的单子，他被从排队的第20名挤到了第3名。
大多数司机说，他们没有跳过或放弃ACC的单子。
（责编：Joy）
