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@所有奥克兰人:小心公交公司偷吃你卡里的钱!42天不刷HOP卡余额就清零你造吗?

财经Kaituhi: Nicole,Gloria
@所有奥克兰人:小心公交公司偷吃你卡里的钱!42天不刷HOP卡余额就清零你造吗?
Whakarāpopototanga很多人也许不知道,如果6周之内都没有使用HOP卡的话,对不起,您卡上的余额将自动清零。

后花园新西兰房地产在线9月11日报道:尽管新西兰被称作"车轮上的国家",生活在超级城市的大多数奥克兰人上班出勤仍选择公共交通,奥克兰交通局推出的HOP卡几乎人手一张。但很多人也许不知道,如果6周之内都没有使用HOP卡的话,对不起,您卡上的余额将自动清零

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截止到今年4月,奥克兰交通局已经吃掉了34.2万纽币超过60天没有刷卡

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住在奥克兰的一名女士说,自己去年12月办HOP卡的时候明明充了20纽币进去。因为不常坐公交,办卡也是为了不时之需,上周她坐公交刷卡时才发现余额显示为零。气愤的她打电话给奥克兰交通局投诉,对方却解释说:如果你是在线充值6周内没有刷卡,余额就会自动清零。

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AT的媒体联络官James Ireland表示:“如果你在网上进行在线充值,这个交易就会被添加到系统里,而且需要刷卡消费才能激活完成。之所以设立了这个‘60天’的期限,是为了确保刷卡系统里的数据不会囤积,因为每刷一张卡,系统都会在数据库中检索一遍,这样会导致读卡速度变慢。”

下图是小编在官网查询到的使用条款,确有标注"60天"期限。即如果持卡人在60天内没有刷卡使用,余额将会被"清零",需要持卡人去柜台重新激活卡片,余额才会重新生效。

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对于不经常使用HOP卡的人们来说,这个设置显然给他们带来了一些困扰。新西兰消费者协会的首席执行官Sue Chetwin表示,这项要求消费者在某个时间段内必须用完否则就过期作废的“霸王条款”对消费者很不公平,因为充值金额始终属于消费者。比如首都惠灵顿的公交一卡通Snapper卡的有效期就是2年,而香港的八达通卡内余额有效期则长达1000天。

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在奥克兰流通的HOP卡总数超过了100万张,持卡人可以刷卡乘坐渡轮、火车和公交车等公共交通工具。然而从去年5月到今年4月,奥克兰交通局已经默默吃掉了34万多纽币的余额,那些出国旅行或者不常用卡的乘客们还被蒙在鼓里。通常等到发现时已经上车,来不及解释了。

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作为国际都市,奥克兰需要与时俱进

还有乘客表示,自己同时拥有好几个国际大都市如悉尼,伦敦,墨尔本的交通卡,当他定期去到这些城市差旅的时候,卡片随时都可以使用,并无有效期限之说。也许是近日收到的投诉颇多的原因,奥克兰交通局本月7日更新有关HOP卡的使用条款,其中一条则是延长了HOP卡的有效期,从原本的2年延长到了6年。后花园的小花瓣们对于HOP卡有什么需要吐槽的吗?欢迎在下方留言给我们。

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