创业公司出现“问题员工”,该留住还是辞退?
编者按:相信每家创业公司的老板都体验过选择员工的艰辛过程,好员工和好团队是公司成功的基础。本文作者作为一家初创公司的老板,将自己“识人擅任”的经验倾囊相授。原文作者Suranga Chandratillake,文章原题为Problematic employees: When to hold on and when to fire them
尽管情况千差万别又多种多样,但你应该学会识别和管理五种类型的员工:
高度疲倦的敬业员工; 不适合做管理者的业务明星;不幸“出局”的员工;有毒的“怀旧型”员工;人人要求你解雇的混蛋天才员工。
1、高度疲倦的敬业员工
特征:团队中最忠诚的成员之一。他能提出令人意想不到、出色的想法,并承诺全力以赴去推动方案完成。然而,员工这种高强度的工作是有代价的:不及时处理,恶果会不可避免的大规模爆发。
如何发现:这种情况有几个鲜明特征:1、眼睛下方有黑眼圈2、连续两天穿着同样的衣服3、吃大量外卖和垃圾食品4、偶尔会情绪爆发,尤其是当他的承诺受到质疑时。
如何处理:不要让情况变得这么糟糕,以防他不堪重负突然辞职。作为老板,你可以强迫他休息一段时间,并找到减轻他的工作压力水平的方法。
过度倦怠型员工通常也是您最富有成效的员工。他们会因开展新业务而兴奋,工作对他们来说就像毒品一样。但作为老板,你需要小心他们因过度透支自己而无法工作。
在我的前员工“戴夫”突然离职后,我把消息传给了团队,并将他的工作责任分配给了一些最有能力的人。我们在接下来的几个月里尽管没有戴夫,也做到了团结努力。
2、不适合做管理者的业务明星
特点:适合做团队合作者、热情积极、有天赋的个人贡献者,但尚未准备好领导大型团队。
如何发现:她领导的项目落后于计划,她的策略尚不清楚。她的团队抱怨没有足够的指导,但她个人总是看起来很有优势。
如何处理:考虑将她从管理层中拉出来,并为她提供高级别的个人贡献者称号。
我告诉这位销售骨干,我认为他是一名销售天才,并要求他留在团队范围内,以帮助完成大笔交易。他也表示愿意接受这样的机会并迎接新挑战,这个方案使他能够专注于他最熟悉的事情。
3、不幸“出局”的员工
4、有毒的“怀旧型”员工
特点:恐惧改变的员工、仍坚持6个月甚至3年前的公司发展理念。
如何发现:经常怀念过去工作中的辉煌成绩,他花很多时间闲聊。你可能无意中能听到他贬低新领导和公司未来规划。
你要做的第一件事是帮助他理解新举措背后的原因,如果他不能迅速而且热情地做出改变,公司需要在他有足够的时间“毒害”团队中的其他成员之前辞退他。
5、人人要求你解雇的混蛋天才员工
如何发现:多名员工因为杰克所说或所做的事情而流泪或大声咒骂。与此同时,杰克也花了很多时间抱怨其他人。
如何处理:不要解雇他,你可以找到一种让他发挥特长的工作方式。
如果你解雇了“天才杰克”,你可能会花费数年的时间来寻找有才能或富有成效的人。雇用一百个人将无济于事。当您找到他的替代品时,您的竞争对手可能已经发布了三款比您更好的新产品。
原文链接:https://venturebeat.com/2019/02/17/problematic-employees-when-to-hold-on-and-when-to-fire-them/