大量签证被积压！因这一失误，新西兰移民局被疯狂吐槽，数千家庭受影响！

后花园2022年11月11日援引newshub网站报道：最近，新西兰移民局的审批流程再出“幺蛾子”。由于系统升级失败，超过3000份签证被迫积压，部分申请至多等待了3个月才得到受理。

过去一年，新西兰移民局的签证处理系统经历了多次“技术故障”。最近，多达3200份探亲访问签被迫延迟审批，最长的申请时间可追溯至今年8月到9月。

一位南非移民告诉记者，她直到本周通过社交媒体才知道事情的原委。

本周三，这位移民致电了移民局，并成功为父母申请到了探亲访问签，但她担心还有不少人被蒙在鼓里。

她说：“为了拿到访问签，我们一家经历了很多失眠的夜晚，整天忧心忡忡，还好最终结果是好的，我父母也能如期入境新西兰。但我从社交媒体上了解到，有很多家庭因为签证处理遭到拖延，被迫取消了航班，无法如约来新西兰探望自己的儿女或孙子孙女，有的家庭已经4年没见了。”

虽然移民局正采取补救措施，也在加紧审批签证，但随着圣诞节的临近，机票成本将显著上涨。

移民律师Arran Hunt评论称，过去一年移民局频繁曝出的“幺蛾子”，大部分是因为新的在线系统，即ADEPT所致。

令他感到惊讶的是，移民局竟然花了数月的时间才意识到系统的失误。一些在8月初提交申请的人还满心以为他们能在11月前拿到签证，并预订了机票。

移民局的失误无疑为许多渴望团聚的家庭带来了沉重的打击。

漏洞百出的IT系统

Hunt表示，过去一段时间，移民局的在线系统出现了大量技术故障，并引发了一系列问题。

他说，数千技术移民进入了EOI待选池，但随着截止日期的临近，很多人却无法获取登录页面的信息，移民局直到今天下午才宣布延期。

据悉，自从移民局宣布了2021年一次性签证计划后，系统故障就频繁出现，访客签、工签和居留签的审批都遭到了不同程度的延误。

新西兰移民局在8月底引入了一个专门的团队，并称该团队对在线系统进行了改革，以提高签证的处理效率并释放产能，其中包括将更多签证类别转移到ADEPT系统中。

新西兰移民局负责人Richard Owen在一份声明中表示，最近他们注意到有很多探亲访问签遭遇了审批障碍。

他说，被延误的签证需要提交医疗信息，所以没按预期审批。然而，现在移民局已在积极处理，9月22日之后申请的签证将不受影响。

Owen表示：“随着移民局在线系统的发展，我们正不断改进功能，为客户、移民顾问和雇主提供更好的用户体验，我们致力于确保平台的问题尽快得到解决。新西兰移民局将定期与客户和利益相关方接触，以便了解该如何采取临时措施加快签证申请的处理，以便人们能够顺利入境新西兰。”

（责编：Gloria）