签证发放量大跳水!移民局这番操作惹众怒,这群海外人士急眼了
后花园2022年8月18日援引rnz网站报道:当前,新西兰仍有很多家庭等待着与海外亲人们团聚。这些家庭表示,虽然边境已经重启,但他们的等待似乎还遥遥无期。
据这些家庭介绍,虽然政府表示要优先安排kiwi亲属们入境,同时加快此类群体的签证审批速度,但这一承诺并未兑现。
上周四的数据显示,在已经递交的1.9万份临时签申请中,仅1000份签证下发——仍有1.1万人在焦急地等待,另有7000人在等待新护照下发。
一位Wanaka居民向记者爆料,当新西兰边境重启,举国欢庆之时,她的伴侣却远在加拿大而无法入境。
她说:“这简直太离谱了,作为新西兰公民,我的伴侣跟这里有这么强的联系,但他竟然还在等待签证,但其他人突发奇想要过来,随便一申请就拿到了签证。”
自5月以来,他们一直在等待伴侣访客签通过。
作为一名加拿大人,该女子的伴侣本可以成为上个月免签入境的10万名游客之一,但这对夫妇被告知,他必须申请伴侣访客签。该类别在旅游签之前开放,但到目前为止仍未审批下发。
今年8月1日,新西兰重启了旅游签申请,但一位奥克兰女子告诉记者,她的父母仍在南非等待签证下发。不仅如此,整个旅游产业也受到了签证审批延误的影响。
她说,移民局的呼叫中心向她反馈称,她的父母要等3个月才能拿到签证。但与移民局官网信息相悖的是,移民局声称50%的访客签可在5个工作日内审批完成,而签证审批时间也将逐渐缩短。
移民局官网截图
她说:“签证通道开放后,我的父母第一时间递交了申请,我们以为一切会很顺利,因为他们在疫情前也成功申请过签证。”
据该女子介绍,通过Facebook群组可知,还有很多人遭遇了与他们一样的情况。
这些人都在焦急地等待海外家人能够来新西兰与他们团聚,即便政府宣布边境重启,但实际拿到签证的人却寥寥无几。
另外,即便之前有人使用护照来过新西兰,但现在移民局核实这一情况也要10天之久。
该女子爆料称,移民局呼叫中心的响应也很龟速,有时候等待接听长达5小时,考虑到这还是境外电话,这让他们觉得相当离谱。
移民局方面表示,自8月1日以来,访客签发放量共计1080份,呼叫中心的平均等待时长为47分钟。
对此,国家党移民事务发言人Erica Stanford表示:“我从来没听说过有人能在两小时内联系到新西兰移民局。事实上,人们给我发了3、4个小时的等待截图,然后他们就断开了连接,所以这和我们从新西兰移民局得到的数据不相符。但移民顾问的接听等待时长却相对较短,所以移民局肯定将这部分数据也涵盖进去了。”
另外,她表示,新的在线申请系统存在缺陷,可能也是主因之一。申请人有时候被迫重复递交信息,或被告知他们的审批突然中断,又或者杳无音信,这都让人感到焦急万分。
她说:“我们向全世界宣告新西兰边境已经向游客敞开怀抱,但实际上申请访客签却被拖延了数周,而众多家庭仍然无法团聚。”
针对以上问题,新西兰边境和签证部门总经理Nicola Hogg回应称,签证正在按收到的顺序进行处理,没有计划优先处理特定群体。
(责编:Gloria)