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做好心理准备,由于护照申请量激增400%, 护照申请等待时间已拉长至......

头条著者: Alice
做好心理准备,由于护照申请量激增400%, 护照申请等待时间已拉长至......
概要由于护照申请量激增400 %,护照申请被延期处理。现在,仍有49,000份申请待在学校假期前处理。




后花园2022年6月29日援引NZ Herald网站报道:

新西兰边境限制的放松和即将到来的学校假期导致护照申请量激增,许多人担心他们可能无法及时获得旅行证件。

新西兰内政部(DIA)Te Mata uruwenua表示,自1月以来,市民护照申请量增加了400%,仍有49,000份申请待处理,其中约8,600份申请目前正在等待客户回复查询。该部门的服务和访问总经理Julia Wooton说,他们团队正在加班加点工作,还从整个部门调派了其他的工作人员,并一直在招聘和培训新员工以满足需求。

她还表示,由于快递员面临大量的寄件,无法及时配送,一些申请人需要等待长达六周的时间才能拿到护照。

一位奥克兰母亲表示,她在5月份为自己两个12岁和14岁的孩子申请了护照,但至今仍未收到护照。他们原本计划从7月9日开始——即学校放假期间去加拿大看望家人,但是因为没有护照无法前往。她认为,随着学校假期的到来和边境限制的放松,内政部应该提前为预计出现的大量护照申请做好准备工作。这不是意料之外的事情。

Wooton说,处理一个标准护照的申请需要大约一个月的时间。大约有一半的人的申请处理耗时会更少,但有些人的申请处理耗时会更长。他们团队正在努力地缩短处理时间,并确保申请人能够及时获悉其护照申请的处理情况——即所处阶段。他们建议申请人最好在计划旅行时至少预留六周时间处理护照问题。另外,她保证紧急申请仍将在三个工作日内处理。

她表示,他们现在每天处理的护照申请数量比收到的要多。目前,内政部正在改进与客户的联系方式,并继续扩大工作人员规模,同时努力解决疫情导致人员缺勤问题,有时近三分之一的员工缺勤。

(责编:Alice)


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