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著名分析师:Airbnb、Uber、WeWork等等是科技公司吗?

生活著者: 神译局
著名分析师:Airbnb、Uber、WeWork等等是科技公司吗?
概要神译局是旗下编译团队,关注科技、商业、职场、生活等领域,重点介绍国外的新技术、新观点、新风……

编者按:现在,科技成为了社会经济体系的基础之一,很少与新公司能够与科技绝缘。但随着技术的普及化,就技术本身形态和商业模式而言,已经很难产生太多变化。那么,基于技术但进军其他领域的公司,算得上科技公司吗?

近日,著名分析师Ben Thompson撰文回答了这个问题,他提出了一个分析框架对Airbnb、Uber、WeWork进行了分析。原文发表在Stratechery的博客中,题为“What Is a Tech Company?”。文章由神译局编译,希望能够为你带来启发。

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最近一段时间,WeWork和Peloton(健身领域的Netflix)都发布了招股书,乍一看它们并没有太多共同点:一家是租用空置的建筑并将其改造成办公空间,另一家则销售家用健身器材和视频健身课程。

但是,它们的招股书都提出了一个同样的问题:它们是一家科技公司吗?当然,我们可以这样问: “什么样的公司,不算是科技公司? ”

基于之前的讨论(著名分析师:从IBM和微软到Salesforce和Atlassian,复盘科技公司进化路线图),需要注意以下这些核心特征在软件中承担的角色:

那么,判断一家公司是否是科技公司,问题取决于它们的业务有多少是由软件的独特特性所决定的,有多少是由现实世界的因素所限制的。

以 Netflix 为例,它既是传统电视和电影公司的竞争对手,也被认为是一家科技公司,其具备以下的特性:

符合上述五个条件中的四个。

即将上市的Airbnb也经常被认为是一家科技公司,尽管它们经营的是住宿业务:

与此同时,和Airbnb类似的还有Uber,而且理由也很充分,它也具备大多数条件:

Uber的一个主要问题在于交易成本:想要把司机吸引到平台上并留下来,需要花费大量的成本。但这并不意味着Uber不是一家科技公司,但它确实强调了Uber在很大程度上依赖于那些边际成本不为零的要素。

现在来看看我在这篇文章开头提到的两家公司。首先,是WeWork:

坦率地说,很难说WeWork是一家科技公司。

最后是Peloton:

从这些方面来看,很难确定Peloton是不是一家科技公司。

但话说回来,苹果也是如此:它有很多种依靠软件来形成差异化的硬件。而且,还有一个定义值得强调。

Peloton与颠覆

“技术”这个词很古老,比硅谷“年长”得多。 它意味着任何能够帮助我们更有效地生产东西的东西,它也是推动人类进步的动力。

在这方面,所有成功的公司——至少在自由市场——都是科技公司:不管产品方面对客户有多重要,它们做的事情都比其他任何公司都更有效率。

想要更好的理解技术,最好的方法是使用一些定义,其中最有用的一套来自克莱顿·克里斯坦森(Clayton Christensen)的著作《创新者的窘境》:

延续性技术会使现有的公司变得更好,但它无法改变竞争格局。

推而广之,如果采用技术只是简单地加强了你目前的业务,而不是让它变得唯一可能,你就不是一个技术公司。这就是为什么与现在使用SaaS应用程序的公司相比, IBM的客户中也没有太多科技公司。

然而,突破性科技使得一些以前不可能的事情成为可能,或者使价格不可能如此之低成为可能。

这就是我认为Peloton是“科技公司”的原因:与传统健身房的动感单车课程相比,Peloton更便宜,而且可扩展性更大。

当然,看屏幕不如和教练和其他人在同一个房间里锻炼好。但是它更方便,并且也为一个全新的客户群打开了市场。

此外,它的扩展方式是健身房永远无法做到的:课程只需要录制一次,并且永远按需提供。

这个定义同样适用于Netflix、Airbnb和Uber。所有这些公司都把对竞争对手来说至关重要的东西数字化了,比如时间和信任。

不过,我不确定它是否适用于WeWork:就公司的独特性而言,它似乎主要依赖于前所未有的融资渠道。这可能已经足够了,但这并不意味着WeWork是一家科技公司。

另一方面,成为一家科技公司并不能保证成功:科技公司的“诅咒”在于,尽管它们创造了巨大的价值,但获取这种价值却极其困难。在这方面,Peloton的硬件和苹果的一样,是一个显著的优势。

另一方面,像网约车这样的轻资产模式非常有吸引力,但是Uber能获得足够的价值来盈利吗?当Airbnb进行IPO时,它的表现会是怎样的?

事实上,Peloton 的发展看起来不错,主要原因是因为他们正在销售硬件产品,通过软件进行区分,以获得巨额利润!

尽管如此,就算无法提供预测,定义还是有帮助的。所有公司都在使用软件,软件也彻底改变了科技公司,我们应该重新把它们放到更长的时间维度中,考虑它们的利弊。

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译者:尺度。


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