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越来越多的Kiwi爱网上血拼 来看看他们都爱买些啥?

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越来越多的Kiwi爱网上血拼 来看看他们都爱买些啥?
概要根据Roy Morgan Research近日的调查数据显示,热爱网购的新西兰人数量在过去4年中增长了30%:截止至2015年6月,有180万的新西兰人(49.3%)在过去的1个月里至少从网上购买过1件商品,而2011年的数据仅140万(39.5%) ...

根据Roy Morgan Research近日的调查数据显示,热爱网购的新西兰人数量在过去4年中增长了30%:截止至2015年6月,有180万的新西兰人(49.3%)在过去的1个月里至少从网上购买过1件商品,而2011年的数据仅140万(39.5%)。

来看看kiwi们的网购习惯:数据显示,排名最靠前的是旅游相关产品,有9%的新西兰人在过去1个月内网上订过住宿和买过车/机票;排名第二的是女装,占7.9%;紧接着是娱乐产品,6.1%的新西兰人上网购买过演出票、电影票等,与之并列的是订快餐和外卖。

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另外,其他受欢迎的网购产品还有:书籍(5%),电子书(4.1%),音乐下载(4.7%)和男装(4.7%)。

在过去的一个月内,有近10万的新西兰人买过以下产品:鞋子、电子游戏和游戏手柄、彩妆和护肤品、保健品(如维生素和膳食补充剂)、玩具、工艺品、运动器材、电脑配件、软件和童装等。

排名前20的网购产品中,排名较靠后的是小型电子产品(2.5%)、内衣、袜子和针织产品(2.2%)和超市购物(2.1%)。

ANZ Roy Morgan Research的客服总经理John La Rosa表示,从数据中能够很明显看出,比较受欢迎的网购产品多数是非实物的,比如订餐、订票、下载等服务,甚至很多人已经把互联网当成这类型服务的首选渠道。而一些实 物产品,如服装、书籍和化妆品等,可以直接在实体店购买的,是否会选择网购就取决于其价格和便利性了。

不过像小型电子产品、运动器械、电脑硬件和珠宝等的网购空间也不断增大。传统线下零售商不应将网上购物视为威胁,而应把网购看做一个契机,从线下到线上,以O2O的模式全方位吸引消费者和更好地服务消费者。对于消费者来说,不管是线上还是线下购物,都是一种购物体验,因此零售商要对他们的销售、竞争力、定价、服务和广告宣传有一个全局观,才能应对互联网大潮。

另外,对于网购者来说,商家的信誉也是非常重要的:超过2/3的新西兰网购者表示,他们只从熟悉的网上零售商那里购买产品,口碑和信誉也是他们所看重的。还有近1/5的新西兰人称他们仅在本地的网上商店买东西。

John La Rosa还补充道,互联网并不仅仅只是销售渠道,人们通常会在购物之前通过电脑、手机或平板电脑做买前的调研,比如搜索产品资料等。数据显示,超过一半的新西兰人在实体店购物之前会上网先做调查。

来源:新西兰天维网

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