ANZ紧急提醒!这类诈骗正卷土重来,接到这种电话需立即挂断!
后花园11月23日援引onenews网站报道:今天,ANZ银行发布警告称,最近有骗子冒充银行工作人员或ANZ的欺诈团队给客户打电话,并试图从中牟利。ANZ提醒接到类似电话的客户提高警惕。
在今天下午的媒体发布会上,ANZ银行表示,越来越多的客户报告称,骗子声称他们发现了一笔可疑交易,然后试图让客户把钱转到他们所谓的“安全”账户。
据悉,诈骗者还可能要求客户重置网上银行密码并重新确认新密码;下载远程访问软件到客户的电脑或手机;或要求客户提供信用卡资料、网上银行资料、双重认证码、电话银行密码或驾照副本。
ANZ银行表示,诈骗者似乎已经收集了大量关于其目标客户的个人信息,这些信息可能是从网络钓鱼邮件、短信或网站上获取的。
该行表示,虽然他们的欺诈团队可能会“不时打电话给客户,并核实异常交易信息”,但他们不会要求客户提供银行卡密码、个人识别码、双因素身份认证码或信用卡等私密信息。
此外,ANZ银行也不会要求客户将钱转移到“安全”账户,购买礼品卡或设置加密货币账户,也不会要求客户下载软件或允许远程访问设备。
ANZ银行表示:“客户永远不应该向任何人提供客户号码、双因素认证码、手机银行密码或个人银行信息,也不应该允许对方远程访问自己的设备。”
该行表示,双因素身份认证码是“一个重要的保护步骤,永远不应该向对方口头披露”。
ANZ表示,尽管诈骗者表示需要使用这一认证码来完成特定的操作,比如逆转欺诈交易,但“逆转欺诈交易从来都不需要双重身份验证码”。
接到电话的客户如果被要求提供这些信息,建议立即挂断电话。
ANZ表示:“不幸的是,越来越多的客户正成为不同类型诈骗的目标,这提醒我们,我们都需要小心处理自己的私人和财务信息。”
疑似遭到诈骗的客户被要求立即致电ANZ:0800 269 296(国际电话+64 4 470 3142)。
(责编:Gloria)