大批中国游客将抵新西兰这里!支付宝和中文导游就位,商家们全力“备战”
后花园新闻部8月21日援引RNZ网站报道:新西兰首都惠灵顿,即将迎来游轮季,届时将近有一万名中国游客到此旅游。商家们现在都在全力“备战”,致力于为中国游客们提供最好的服务。
这是中国香港Explorer
Dream号邮轮首次前往惠灵顿,船上可承载2800名游客,其中一半都将是中国人。
今天,惠灵顿的各企业都被邀请参加一个免费的研讨会,以便在春天游轮季开始之前为中国游客做好准备。
其实,惠灵顿的国家博物馆Te Papa在几年前就已经瞄准了中国市场,专门为中国游客配备了普通话的讲解员,还开通了在线支付平台“支付宝”。
但是该博物馆的推广主管Kate Camp表示,对于一些小商家来说,做出转变很难。
“Te Papa博物馆在这个领域已经积蓄了很长时间的力量,我们每年有超过100万的游客到此游览。但是那些小商家可能没办法像我们一样做的那么好。”
“但我认为,只要惠灵顿旅游业团结合作,我们就可以共享知识,让小商家也能为中国游客做好准备。”
惠灵顿著名的维塔工作室,一家向公众开放、曾5次获得奥斯卡金像奖的全球领先的电影制作公司,也是在几年前就已经配备了中文导游和不同的支付方式。
最开始是每隔一天安排一次中文讲解,后来调整为了每一天有两次中文讲解,在旺季的时候还会安排更多次。
从那以后,这家工作室的中国游客数量增加了15-20%,是其他游客增长率的2倍。
该工作室旅游部主管表示,中国游客增长之所以这么快,是因为他们来这里以后可以听中文讲解,用人民币付钱,他们觉得比较轻松。
去年,中国游客的支出增长了15%以上。
但是惠灵顿区域开发招商主管表示,大部分商家还没有准备好迎接新的方式,比如微信和支付宝。
“我们希望把目前只有10%商家使用这些支付方式的状况扭转为所有商家都使用这种方式,毕竟他们没理由不这样做。”
他还希望惠灵顿CBD的所有商家未来都能给中国游客提供这种支付方式,不然这些商家的损失会很大。
“中国是全球人口最多的国家,如果你不做好准备,那你就失去了最佳的机遇。”
惠灵顿商会首席执行官John Milford表示,以前惠灵顿一年只有10艘游轮到访,但这个游轮季将突破记录,有123艘游轮到访。
“惠灵顿应该为越来越多的中国游客做好准备。如果没有开通这些支付方式,那游客们可能就不会花钱消费。”
原文链接:https://www.rnz.co.nz/news/national/397158/wellington-businesses-urged-to-become-china-ready
(责编:Grace)