五公里路收了148纽币!Uber天价车费惊呆众人
后花园10月6日援引NZHerald报道:
12分钟5公里的车程,Uber却收了148.17纽币的费用,这让四位奥克兰的年轻人大吃一惊。
周五晚上8点左右,四人乘坐Ola的车从Remuera出发,前往位于Mt Wellington的Mt Smart体育馆的Listen In活动现场,他们使用了20%的折扣代码,最后只支付了10.86纽币的费用。
演唱会结束后,他们走到附近的一家麦当劳,希望能够找到一位司机回家。
“当时已经有至少50个人抱着同样的想法挤在门口取暖,”其中一名23岁的女性说。
他们试图在凌晨1点左右预订一辆Ola回家,但无法匹配到司机,于是他们选择改用Uber。
“我们等了半个小时才找到愿意载我们的司机。”
Uber最初给他们的报价是52纽币——是他们去时的车费的四倍——他们认为这么高的价格是由于高需求导致的动态定价。
但是当他们到家时——只有5.8公里的路程——他们发现他们被收取了148.17纽币的费用。
在Uber应用程序中查看他们的旅程,上车的地址是St Mary's Bay,而不是Mt Smart体育馆。
“这看起来很奇怪。 我们没有在St Mary's Bay,但它已经成为我们旅程的一部分。”
“我们非常沮丧,因为我们最初接受的报价的52纽币已经是很昂贵的乘车费了。148纽币的费用简直是荒谬的。这几乎是我们报价的三倍。”
他们计划向 Uber 投诉。
Uber的一位发言人表示,该公司正在“积极调查此事”,但在客户提供更多信息之前,该公司无法做出进一步评论。
根据Uber网站上的解释,当Uber的价格飙升时,用户会看到地图上标准价格的乘数。
“例如,你可能会看到1.8 x 或2.5 x 的增长。这是你的基本价格将乘以多少,所以如果是1.8的乘数,通常是10纽币的车费这时候将是18纽币。
“在动态定价期间,Uber的收费比例没有变化。”
原文链接:https://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=12273947
(责编:Joy)