气到不行!奥克兰妈妈在Countdown超市购物,因带小孩被告知不能买这个东西…..
后花园新西兰房地产在线7月5日报道:
35岁的奥克兰居民KristelAholova最近遇到了一件奇怪的事,她说,自己上周六到超市购物,因为带了小孩,被店员告知不能购买酒类商品。面对店员的奇葩要求,她感到十分费解。
据悉,Aholova购物的地方在Northcote的Countdown超市,这家超市也是新西兰首屈一指的连锁超市;她说,当时同行的人里有她15岁的儿子、10岁的女儿,还有孩子们的玩伴。买完东西后,Aholova去收银台前交钱,结果店员让她证明这些酒是买给自己,而不是给这些孩子们的,否则不能将酒带出去。
她说:“店员在发现我的购物车里有酒时,拒绝将其卖给我,我当时还以为她在开玩笑,但她随后解释说,是因为我带了小孩来。”
震惊的Aholova找来了超市经理,想要和他理论,但后者还是坚持同样的说法。
Aholova当时把情况说给了其他顾客听,大家都觉得难以置信,但最终Aholova还是空手而归。面对超市店员的态度,她也觉得非常气愤。
过了几天,Aholova又找来Countdown超市的高层理论,询问他们公司正确的规章制度,结果超市方面向其郑重道歉。
Aholova认为超市店员的要求很过分,因为这些酒明显是买给她自己的,否则也不会买那么多。再者,如果这条规矩真的成立,那作为单身母亲的她,每次买酒的时候都要将孩子独自留在车中,这么做太危险了。
她说,自己曾想过要在超市外面举牌抗议,因为在她长达10余年的购物经验中,还从未遭受过这种待遇。
Aholova表示:“因为我根本证明不了啊,又不可能真的把孩子们留在车里。”
据新西兰的法律规定,向未满18岁的未成年人供应酒精是违法的,除非供应人是孩子的父母或法定监护人,而且对方是以负责的方式供应的。
Countdown超市负责酒类商品的经理PaulRadich表示,在这起事件中,超市方面确实有点反应过激,而他们已经向当事人致歉了。
他说:“我们的政策是,如果在一群顾客中发现了年龄不到25岁的人,超市方面就有理由相信这些酒(啤酒或红酒)是供应给未成年人的,而我们将保留向其索要ID或拒绝出售的权利。”
Radich表示:“为了遵循法律,同时确保顾客能够得到满意的购物体验,我们的团队每天都要做很多重要决策。超市方面之所以对销售酒精如此敏感,是因为害怕造成严重的后果。”
【据nzherald消息编译整理】