新西兰媒体再曝“低价游”猛料:这批中国人贪便宜,结果玩儿大了!
后花园新西兰房地产在线援引nzherald网站报道:
上周五,奥克兰多家旅游运营商齐聚ThreeKings,曝光了一个专坑中国人的行业内幕。
据这些旅游运营商介绍,很多中国游客因为贪便宜,在国内APP上报了“低价团”,结果到了新西兰后,被导游带去一些不收钱的公园、海滩和自然保护区玩,例如MissionBay或 Western Springs;不仅如此,导游还向他们加收额外的“参观费”,着实把他们坑惨了。
据悉,这些套路满满的旅行社均为无证经营者。新西兰商业、创新和就业部(MBIE)告诫游客,让他们在预定行程时,切记做好充分的调查工作,而驻奥克兰的华人旅行社也纷纷联合起来,准备将此事通报警方。
据华人留学生JennyXu介绍,她的姑妈通过国内APP报了一个45纽币的奥克兰一日游,结果最后的消费在160纽币以上。
Xu表示,她的姑妈被导游带去了CornwallPark,WesternSprings 和Mission Bay,这些景点本来都是免费的,但她的姑妈却被收取了10纽币的“参观费”。后来,导游把他们带去Muriwaigannet colony,又收取了25纽币的“参观费”。
Muriwai gannet colony
她说:“导游当时告诉我姑妈,如果不交参观费的话,就不准下车。”
Xu表示:“等我姑妈的旅行结束后,我才发现这件事,我告诉她这些景点都是免费的,但事到如今已经太晚了,我们已经联系不上那个导游了。”
据另一名中国游客介绍,他当时预定了一个20纽币的接机服务,结果司机把他从奥克兰机场接走后,沿途在多个纪念品店和保健品店停靠,并游说他购买这些商品,还声称这些地方价格实惠,在其他地方买不到。
后来这名游客才发现,自己被司机给“套路了”。
奥克兰大学的研究员JenniferHand表示,有一次她在北岸海滩目睹了这样的一幕:一群游客从旅游大巴上下来后,纷纷掏钱递给导游。
她说:“我观察了一会儿,发现Takapuna海滩上的这些载客汽车很奇怪,乘客下车后纷纷付钱给司机。后来,几位女乘客脱掉自己的高跟鞋,在沙滩上行走,我猜她们就是花钱来感受沙滩漫步的。”
MBIE的旅游政策代理经理RebeccaHeerdegen表示,中国游客来新西兰旅行时,最好选择持证运营商,即在新西兰旅游局官网上注册过的旅游机构。
她说:“虽然我们没有接到相关投诉,不过我们始终建议中国游客选择有认证的旅行社和导游。我们建议所有的游客在预定行程或其他旅游项目时,一定要提前做好调查工作,比如在网站上看看其他消费者的反馈等。”
Heerdegen还建议游客在发现违规操作的旅行社时,要及时向有关部门举报。
目前,奥克兰有20多家华人旅行社准备组建一个协会,而据协会代表TatTsui介绍,对于这些无证经营者来说,中国游客是他们的主要目标。
Tat Tsui
他说:“我们担心的问题是,无论从经营角度、运载工具还是从资质上来讲,他们的操作都是违法的,而且还没有上级监管。”
Tsui表示,这些无证经营者惯用“交叉销售”这样的方式来诓骗游客。
他说:“这些运营商先以‘低价’吸引游客报团,紧接着捆绑销售一些纪念品和保健品给他们,有时甚至还会抬高价格,让游客不知不觉地上当受骗。新西兰是一个自由的国家,旅行社当然能够以任何方式吸引游客,但他们不应该无证经营,从事违法行为。”
据Tsui介绍,这些无证经营者大都为华人留学生,他们多数是通过国内APP来进行广告营销的。
原文链接:https://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=12095049
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