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酒店预订巨头承认误导消费者,删除网站负面评论

头条著者: Jiarong Zhong
酒店预订巨头承认误导消费者,删除网站负面评论
概要Bachcare在住户的评论发布在网站上之前,已经删除了一些负面评论。

后花园新闻部2019年10月11日援引NZ Herald报道:

早前,假日酒店预订巨头Bachcare被指控通过操纵网站评论以误导消费者。昨日(10月10)日,Bachare在法庭上承认了该项指控。

这家物业管理公司在奥克兰地方法院认罪,承认根据《公平交易法》(Fair Trading Act)操纵客户在互联网上发布的评论。

这些指控是由新西兰商务委员会提出的,该机构表示,Bachcare在住户的评论发布在网站上之前,已经删除了一些负面评论。

它进一步透露,Bachcare没有将任何评分低于3.5分(满分5分)的评论发布在网站上。

商务委员会表示,因为某些物业的网上形象都是人为制造出来的,Bachcare这样的行为很容易误导客户。

Bachcare目前管理着全新西兰约2000家房产,每年有超过15万名客户。

这些指控是在新西兰商务委员会(Commerce Commission)进行调查后提出的,涉及2017年6月1日至去年9月28日期间的行为。

该公司定于10月10日出庭,它通过通知法庭的方式进入了认罪答辩的程序。

判决将于12月11日进行,目前还没有关于案件的事实摘要。

原文链接:https://www.nzherald.co.nz/property/news/article.cfm?c_id=8&objectid=12275371

(责编:jiarong)


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