令人震惊!华人物业经理发邮件辱骂租客,相关机构呼吁设立行业执照
后花园11月8日援引NZHerald报道:
奥克兰的一位物业经理承认,她曾向一位租客发出“临别诅咒” ,并在一封令人不快的电子邮件中警告说: “B * * *h,你会下地狱的。”
但是Wiki Property Management的老板Qian Jane Zhou为她愤怒的留言辩护,说她的前客户活该。
“老实说,我认为这样的人是她活该。”
电子邮件收件人Kallia Patching是对收到这封电子邮件十分震惊,当时她在Castor Bay的租约已经终止。
她现在呼吁物业管理公司应该获得执照——这一呼吁得到了70家租赁市场相关机构的支持。
在得知这封电子邮件是一个诅咒后,Patching很激动。
“这让我措手不及。 我甚至不知道该拿它怎么办——它太恶心了,”她说。
这场纠纷是在Patching搬出已经租住了三年半的房子时发生的。
Patching指责Zhou的团队在没有事先检查时间是否合适的情况下,就在短时间内安排新租户看房。
她表示,Zhou的行为迫使她直接与出租物业的业主安排终止租赁。
Zhou否认自己难以相处,并声Patching在潜在租户已经到达的最后一分钟取消了参观。
Patching说,她试图抱怨Zhou倒霉。
“我刚刚发现,房地产经理没有管理机构。”
“我打电话给租赁法庭,他们说,除非他们违反了《住宅租赁法》 ,否则你无能为力,他们可以随心所欲地对待你。”
Patching声称,当她的一个朋友在网上看到广告时,她才知道Zhou正在把她的出租屋向租客开放。
根据该法案,双方需要同意一个观看时间。
Patching说,这位租户随后直接找到Patching,两人友好地安排了观看时间。
Zhou不同意这种说法,声称 Patching第一次在短信中同意观看,并在第二次观看时得到了充分通知。
她说,为了迫使Zhou同意提前结束租赁并节省开支,Patching的行为阻止了人们进入房屋看房,这是她用来讨价还价的筹码。但Patching否认了。
Zhou表示,她做任何事情都是根据《住宅租赁法》进行的,并对Patching表示“极大的尊重”。
她从来没有打算Patching看到“ b * * * * ,你去地狱”的评论,因为她是用白色字写的,作为一个隐藏的诅咒。
“当他们那样对待我时,我当然感觉不到平衡,每个人都有感觉,”她说。
随着要求房地产管理公司接受监管的呼声越来越高,这两家公司发出了这样的呼吁。
有报道称,管理人员收取费用,以加快处理申请,并要求查看租户的银行对账单,以判断他们是否在快餐上浪费了太多钱,这些都引起了业界的批评。
今年9月,房地产研究所发起了一项运动,敦促政府在2020年大选前审查物业管理行业,并宣布改革。
现时约有70间机构支持这项计划,包括租约支援组织、地产代理,甚至物业管理公司。
REI估计,物业管理公司管理着18.4万套住房,约占新西兰所有出租房产的三分之一。
这意味着他们有钥匙和个人信息,数十亿纽币的住房,以及数百万纽币的房租和债券资金。
不过,REI 首席执行官Bindi Norwell表示,他们不需要牌照或任何形式的认证。
目前,一个人要成为一个物业经理所需要做的,只是说他们是就行了。
“我们强烈认为,要创建一个所有房地产经理都遵守道德、诚实和透明的行业,就需要监管。”
原文链接:https://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=12283114
(责编:Joy)