又有数千新西兰人少领了一笔钱,最高金额超过1万纽币!快看看是不是你!
后花园2月10日援引rnz报道:据报,1000多名新西兰人少领取了政府的住房补贴,合计金额达到140万纽币。
这一错误是由于,社会发展部(MSD)的住房补贴地区边界没有及时更新。
住房补贴每周下发一次,是政府用来帮助人们支付房租、食宿或其他住房成本的一个福利政策。住房补贴的具体金额不仅取决于收入,还取决于人们所住区域,即住房成本较高的地区可以获得相对更高的补贴。
根据媒体从《官方信息法》获得的文件显示,由于MSD的此次错误,导致1000多人平均少领取了1190纽币。
MSD表示,在2001年至2018年期间,地区边界并未根据法律要求划定。该问题在2017年的一项法律修改中得到解决,但该法律修改在2018年4月1日才生效。
据悉,有1162人少领取了MSD的住房补贴,目前有一半人仍是MSD的客户。有11人少领取了超过1万纽币。另外44人在5000-10000纽币之间。
不过,这还不是MSD目前面临的唯一一个问题。文件显示,如果人们有未执行的逮捕令,在减少或停止该福利之前,MSD没有给人们足够的通知时间。
按规定,MSD需要提前10个工作日通知客户,同时这10个工作日的计算是在通知邮件发出4天后开始,但在2013年7月至2016年6月期间,MSD将中间的这4天抹去了。这使得2522人共损失了26万纽币,其中1589人目前仍是MSD客户。平均每人损失103纽币,最高金额为860纽币,最低不到1纽币。1000多人损失在100-500纽币。
这一错误在2016年8月得到改正,现在MSD的支付系统自动包含了收到通知的时间。
据悉,MSD从去年6月开始给受到影响的客户下发补偿款。
MSD相关负责人Matt McLay表示,所有社会发展部有联系方式的客户已经得到了赔偿。这意味着645人得到了少领取的住房补贴,1930人得到了因逮捕令问题的损失赔偿。
McLay表示,目前还未得到补偿的是MSD以前的客户,MSD没有他们现在的联系方式。MSD现在每周检查新客户是否是以前的客户,以及他们是否受到这两次问题的影响。如果是,MSD将会给他们赔偿。
同时,还有一个在线工具供人们自查。此外,规则做出了修改,受到“住房补贴”错误影响的人,在12个月内都不会将还款计入任何资产或收入评测。但这项豁免不适用于受逮捕令影响的人。
MSD表示,这些客户多数没有现金资产,未来12个月受影响的可能性低。社会发展部会继续改进,解决任何进一步问题,并实施相关流程,以便及早发现问题。
(责编:Diane)