糟心！奥克兰租金$1000的房子问题太多，租客怒而起诉，获赔5个月租金补偿！

后花园2024年6月28日援引nzherald网站报道：本周，一家物业管理公司遭到了投诉，这家公司因为拖延租客所反映的问题，导致原本仅需3天的维修工程拖了22周，最终，租客获赔了5500纽币的赔偿。

据悉，涉案租屋位于奥克兰的Titirangi，周租金高达1000纽币。本案中，租客的姓名和租屋的具体地址均没有对外公布。

据租客介绍，这套租屋存在漏水问题，他们后来向租赁审裁处进行了投诉。

租赁审裁处在判决中表示：“租客最初被告知工程只需要两到三天的时间，当业主着手修理屋顶时，实际工作却花了22周，这对带着孩子家庭来说造成了极大的干扰。”

这套租屋的房东Timothy Stewart聘请了Supercity物业管理公司作为代理，事后，他为租客所遭受的所有问题“毫无保留地道歉”。

房东称，他对Supercity运营租屋的方式感到“震惊”，目前Supercity已不再管理这套租屋。

裁决指出，经过调查，租屋厨房和窗户周围的漏水问题是由于水从屋顶进入墙壁，然后从窗户顶部滴了下来。

房东同意做水分测试，但这项工作最终没有进行。后来，物管公司协商对屋顶进行更换，但这项工程耗时长达22周。

租客表示，他们在施工前没有收到任何通知，直到去年7月的一个晚上，HIAB的一辆卡车意外地送来了首批材料，他们才知道施工即将开始。

自此，他们的生活被脚手架和承包商的不断到来所扰乱，这些承包商经常没有事先通知就前来施工。

租客称，他们忍受着持续不断的噪音和建筑垃圾，在承包商工作的时候，他们的孩子常常出于安全原因不能在外面玩耍，因为花园里堆满了尖利的屋顶夹子和钉子。

租客表示，他们希望直接与承包商打交道，因为有三个不同的承包商接二连三地来做这项工作。

其中一名承包商打破了浴室的天窗，但临时修复无效，两个月后继续漏水。当租客不在时，承包商在没有事先通知的情况下更换了天窗，并在地板上留下了碎片。

租客抱怨说，由于屋顶材料和碎片都存放在车道上，因此他们在长达两个月的时间内无法使用整条车道。

“即使工程很长，但租客也乐于帮忙。他们直接与承包商联系，并向房东汇报，这些都很耗费时间。其中一名租客在家工作，这对他造成了相当大的干扰。”

这些工程也意味着租客很难制定出行或旅游计划。

“当下雨的时候，他们不得不处理天窗上持续漏水的问题，并不断清理承包商留下的碎片。”

由于工程的影响，他们很合理地向房东寻求减租，但房东不仅拒绝了他们的要求，而且在去年12月，就在他们准备出国旅行的时候，房东通知他们要将租金提高到每周1150纽币。

租客被迫在2024年1月搬离了这套租屋，尽管他们之前很喜欢这里，也在当地交了不少朋友。

租客向房贷要求5500纽币的赔偿，即在屋顶施工的整个22周期间，每周减少250纽币的租金。他们的索赔是基于他们在那段时间没有充分使用该物业，因此失去了舒适的居住环境，并且无法安静享受。

房东Stewart在听证会上表示，负责管理租约的物业经理已不再为他工作，在审查了租客的索赔和所有提交的证据后，他对租约的管理方式感到震惊。

最终，房东欣然接受减租，以补偿租客所遇到的问题，而租客所要求的减租金额是合理且适当的。

法庭最终判给了租客其所要求的5500纽币，并表示如果没有达成支付协议，将毫不犹豫地给予租客所要求的赔偿金额。

（责编：Gloria）