Kiwibank违反《公平交易法》,超收$700万,涉及3.6万顾客
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સારાંશ相关指控涉及自2019年以来的房屋贷款、信用卡和透支费用以及利率过高的问题。
后花园7月16日援引TVNZ报道:
Kiwibank现已承认违反《公平交易法》。
上个月,商务委员会(Commerce Commission)对该银行提出了21项刑事指控,原因是超过36,000名顾客被多收费,总额达到$700万。
Kiwibank向委员会报告了自身情况,并向顾客道歉,并已开始退款程序。
相关指控涉及自2019年以来的房屋贷款、信用卡和透支费用以及利率过高的问题。
委员会表示,自2002年成立以来,Kiwibank一直存在问题。
Kiwibank首席执行官Steve Jurkovich称银行“主动”发现了这些问题,并“全力配合”委员会的调查。
“虽然我对我们过去犯下的错误感到失望,但我为我们的团队现在团结一致解决问题、为客户做出补偿感到自豪。”
Kiwibank指出,银行和委员会在对适当处罚的问题上“意见一致”,具体处罚将由奥克兰地方法院(Auckland District Court)决定。
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