5星网约车司机深夜刀捅乘客，滴滴回应

受害人王先生在事发后被送往江苏省人民医院急救，目前已无大碍。接到王先生投诉后，11月11日，记者来到受害者王先生家。提到当天凌晨发生的事，他心有余悸。

王先生告诉记者，11月9日凌晨1点左右，他通过支付宝端的“滴滴出行”呼叫了一辆快车，从南京南站前往虎踞路自己的住所。

他回忆，由于夜深困倦，王先生在车行至清凉门隧道时催促司机快点开，司机以隧道限速为由拒绝，两人因此发生口角。

出隧道后司机刘某在路边停车，催促王先生提前下车。两人在车外继续争吵，继而发生推搡，并扭打在一起。

王先生称，扭打中，他将司机刘某按在地上，没想到对方忽然亮出一把刀，将他的右臂刺伤。

夜色中王先生没有看清对方从哪里拿出的刀，印象中是一把黑色双刃匕首。他告诉记者，自己报警后对方曾叫嚣：“我舅舅是公安局局长，我进去蹲两天就出来了。”

事发后，司机刘某被警方带走，目前已被刑事拘留。王先生被送至医院救治。

伤势稳定后，王先生曾联系滴滴出行。他告诉记者，滴滴出行一位邹姓工作人员曾到医院处理此事，并垫付了一部分检查治疗费用。

但与此同时，该工作人员要求王先生签下一份包括“不向媒体、自媒体披露此事”条款在内的书面协议。王先生拒绝后，对方表示，将不再介入此事。

11月11日，王先生约滴滴出行邹姓工作人员一同前往宁海路派出所处理此事。看到有记者在场，该工作人员三缄其口，表示不便就此事做出任何回应，会由滴滴出行专员联系记者。

11月11日下午16：40左右，我苏特报收到了来自滴滴出行公关部工作人员的信息。该工作人员称，平台后台数据显示，涉事司机刘某的确取得了南京市网约车驾驶员证。

滴滴出行已对该笔订单的车内录音进行核实，并初步判断是乘客在行程中要求司机超速行驶，遭到司机拒绝后，双方发生了口角，随即升级成了肢体冲突。

对“要求司机超速行驶”的说法，记者再次向王先生求证，但王先生明确声称，他只是要求司机开到最大限速，而非要求其超速。

关于要求受害者签“封口”协议才能继续报销医疗费用一事，该工作人员称，他们所要求的“不向媒体、自媒体披露此事”，指的是不得透露平台处理此事的工作流程。

该工作人员还告诉记者，滴滴公司明文规定不允许司机带管制刀具上车。那么司机为何还会随身携带匕首？

记者从王先生提供的当天叫车页面看到，司机刘某驾驶在滴滴平台已经接单超过1万次，平台评分星级为：5.0，驾驶的是一辆东风风行景逸X6。

滴滴回应：

对于乘客王先生的遭遇，滴滴深表歉意。

“接到相关信息后，平台立即成立了应急处置小组，一方面委派工作人员在当天中午前往医院探望慰问伤者，垫付医疗费用，确保伤者得到充分、及时的救治；另一方面积极与警方协作，对事件展开调查。 ”滴滴表示。

据滴滴披露，平台后台数据显示，该司机取得了南京市网约车驾驶员证，历史接单数过万，过往乘客综合评价为五星。

平台对该笔订单的车内录音进行核实，乘客在行程中要求司机超速行驶，遭到司机拒绝后，双方发生了口角，随即升级成了肢体冲突。目前，案件还在进一步侦办中，平台正积极配合公安机关，查清事件真相。

滴滴还表示，“接下来，我们将加大对司机进行安全和平台规则教育的力度，引导司机和乘客文明、理性沟通，遇到纠纷时，通过合理合法渠道解决问题。