WISEx企业智能行业峰会

未来公司部总监苑伶分享了对RPA行业的几个观察，“一是场景是行业面临的一个很关键的问题，很多大型企业内部还有很多流程不够标准化，会影响到对整体产品采购的决策；二是RPA公司的生态能力是重要的核心竞争壁垒，每一家RPA公司服务的边界有多宽，接入的能力有多广，决定了其业务边界的多元化，接入各方合作伙伴的生态也是非常关键的能力；三是行业处于一个竞争比较激烈的阶段，能够先获得客户，非常关键”。

金沙江创投合伙人张予彤表示，很多行业都有可以应用RPA的场景，RPA是一个跟上层的应用和用户体验非常贴近的领域，“在这样一个领域里，国内RPA厂商在本地产品化、本地服务化、本地定价三个方面都具备优势，未来本地RPA厂商将迎来更多机会”。

德勤风险咨询合伙人朱灏、安永咨询服务合伙人陈胜德从专业咨询机构的角度分享了对国内 RPA行业发展的观察。朱灏从POC概念验证以及试点、实施及推广的节点、进阶及升级、持续运营四个阶段，分享了RPA实施和推广中可能遇到的问题和解决方案。陈胜德介绍了中国企业RPA应用从“0到1”、“从1到N”、“从N到N+”的发展三步曲，在经过达成共识初始部署、整体布局规模化部署之后，还要注意RPA要推动整个企业实现运营数字化转型，需要一体化的解决方案，这需要业界合作与企业共同完善生态。

国内主要RPA行业的代表企业，也结合自身业务发展，分享了对RPA行业发展的观察。UiPath大中华区售前总监陈磊分享了RPA数字化变革下的市场战略及生态圈建设，弘玑Cyclone创始人兼CEO高煜光分享了RPA如何助力企业实现数字化转型、激发业务持续增长活力，阿里云RPA负责人申峰介绍了RPA发展过程中遇到的产品能力、未来发展方向和在行业生根发芽三座大山的考验，来也科技董事长兼CEO汪冠春分享了RPA如何和AI实现有效的结合，艺赛旗创始人兼CEO唐琦松分享了关于中国RPA未来发展的思考，云扩科技创始人兼CEO刘春刚分享了RPA如何帮助企业迎接数字化变革的挑战，兴业数金创新孵化中心总经理方雯璟分享了RPA在助力金融机构数字化转型过程中的推动作用。

对于RPA未来的发展和定位、RPA与AI的结合方向两个备受关注的热点问题，活动还举行了“RPA 的下一步：如何通往 IPA”、“在企业服务生态中，如何定义RPA未来的地位和角色？”两个圆桌，邀请与会嘉宾进行了深入的讨论交流。

虽然RPA在国内真正兴起才不过两年的时间，但是在解放人力资本、提高数据质量、降低操作风险、推动企业数字化转型和激发业务新增长活力方面已经表现出了明显的优势，随着技术积累、企业用户认知提升、行业统一生态的搭建，RPA行业将迎来快速发展的新机遇。

附活动大咖金句：