宣布在中国关门后，日本老店高岛屋突然又不走了

在入华7年后，人们以为将会看到这个百货品牌退出中国的结局。

“真的非常可惜,这里的日本进口产品很有特色”……不少网友表达了对高岛屋的喜爱和对其退出中国市场的惋惜。

不过，就在“大限之日”来临之前，剧情突然大反转，高岛屋不走了！

近日，上海高岛屋官网发布《关于继续营业的通知》。

上海高岛屋方面表示：“由于得到了物业业主公司的支持以及上海市和长宁区相关部门的协助，重拾信心继续经营，因此，上海高岛屋作出了8月25日以后继续正常营业的决定。”

这场突如其来的“反悔”，自然得到了商户和当地消费者的欢迎。

图片来源：高岛屋官网

新华每日电讯评论认为，中国零售市场魅力依旧，而在优质营商环境“助攻”下，上海作为全球零售竞技场的魅力愈增。

上海高岛屋：继续营业

8月23日，距离原先预定的关门期限还有2天时，上海高岛屋百货有限公司发布了《关于继续营业的通知》。

而直到8月22日，上海高岛屋百货的官方微信号还在大力宣传“倒数3天”的打折促销活动。一天之后突然“变脸”宣布继续营业，让人“猝不及防”。

此前在6月25日，上海高岛屋官网通知显示，计划在2019年8月25日终止营业。对于关店原因，上海高岛屋表示，因受当初未能预料的消费结构变化，行业竞争加剧，实体店消费低迷等因素影响，本店继续经营下去已极为困难。

上海高岛屋于2012年12月开业，位于上海市长宁区古北商圈，其在中国已经经营近7年，致力于提供正宗的日式百货商店体验。在公布终止营业通知后，上海高岛屋开始了接连不断的打折促销活动，吸引了不少消费者，与此同时，上海高岛屋内不少品牌也已经开始寻找新店面。

如今事情发生反转，上海高岛屋内的商家又将何去何从？

就此，每日经济新闻记者联系了上海高岛屋方面，相关工作人员表示：

“大部分的店铺都还是在的。不过有些品牌在其他地方已经找好了铺位，可能就不会再入驻，具体要看商家。对于消费者来说，具体何时恢复积分等服务，暂时还未收到通知。”

图片来源：高岛屋官网

高岛屋的一家商户告诉赢商网记者，“我们的设备都搬走了，还好没丢，但有部分人员离职变动了。未来这家门店还会继续经营下去。”

一家餐饮商户表示此前完全不知情，直到23日下午一点多才收到高岛屋的邮件通知，“一下子不知道去哪里招人”。

连年亏损未来如何赢得转机？

在发布了终止营业通知后，高岛屋在网上突然就火了。不少消费者表示，之前并不知道上海还有这样一家高端日系商场。一时间，冲着清仓折扣前去探店的人也多了起来。

就在宣布将要关店的两个月里，出于“打卡留念”和“捡便宜”等各种心理，此前经营一直不温不火的高岛屋迎来了开业以来“流量”最大的一段时间。据新华每日电讯报道，今年7月上海高岛屋百货整体销售额超过1亿元，跃至上海全市单体百货排行第四。

然而近期突然而至的曝光度，并不能掩盖上海高岛屋此前的惨淡业绩。高岛屋公布的信息显示，近三年以来，上海高岛屋一直处于亏损状态，2017财年至2019财年，其营业利润分别为-5976万元、-6860万元和-5207万元。

对于迟迟未能实现盈利的原因，高岛屋解释称，主要受行业内的激烈竞争及相邻商业设施的开发项目的延迟和变化所致。

事实上，对于上海高岛屋的亏损，日方早已做好了心理建设。早在2014年，上海高岛屋百货有限公司董事副总经理小森智明接受媒体采访时就表示，已与日本集团高层取得一致，未来十年内做好预亏准备。

此前有上海市民告诉每日经济新闻记者：“上海高岛屋的日本商品还挺齐全的，而且经常有一些日本特色展览，比较有意思。但它不在市中心，所以去的不多，去的几次看到里面人流确实比较少。”

在大众点评网上，网友对上海高岛屋百货的普遍评价是：人少、贵、环境和餐厅不错；除了地下一层的超市和7楼的餐饮区以外，没什么顾客。

而面对诸如“高冷、不接地气”的批评，上海高岛屋也曾经做过调整尝试。

2013年6月，上海高岛屋曾经历了一系列调整，主打精品购物、上品生活、细致服务三大块，但人气还是不旺。同年11月，高岛屋上线了一个在线商场，依旧没有拯救低迷的人气。

近些年来，高岛屋不断加大餐饮、咖啡、儿童业态的比例，下调服饰品牌比例，调整自营品牌，拟转型自营买手制，新增日本馆、杂货区、新鲜市集超市等全新业态。也有业内消息称，上海高岛屋曾经谋划过扩建，甚至引入电影院等体验式业态，然而，之后由于物业局限等种种原因，并未完成该升级改造计划。

中国市场魅力大

事实上，就在高岛屋宣布“不走了”的前后，外资零售品牌还在源源不断进军中国。

全球最大的会员制仓储卖场开市客(Costco)首家中国门店即将在沪开业，法国高端百货巨头老佛爷百货和德国连锁零售企业奥乐齐纷纷开出上海新店。

奥乐齐中国区主席陈友钢表示，开业后市场反响“超过预期”，计划年内在上海继续开设新店，并且中国区总部的认定已经在申请中。

新华每日电讯评论认为，头顶“新零售之都”“国际消费城市”的上海，是洞察中国零售市场魅力的最佳窗口。2019年上半年上海市社会消费品零售总额完成6661.44亿元，同比增长8.4%；引入各种品牌的“首店”498家，其中全国首店136家，继续领跑全国。

企业去留是市场行为，政府的责任是营造更为优质的营商环境。仅在8月，上海就出台了多项重大开放举措：6日，上海自贸区临港新片区亮相，目标是打造更具国际影响力和竞争力的特殊经济功能区。13日，进一步放宽服务业外资市场准入限制，促进跨国公司地区总部等功能性机构集聚上海。

在优质营商环境“助攻”下，上海作为全球零售竞技场的魅力愈增。

尽管困难不少，但向前看，机遇更多:中国经济正在转型，越来越注重激发庞大内需市场的潜力；上海全力打响“上海购物”品牌，加快国际消费城市建设；高岛屋所在的长宁区积极对接中国国际进口博览会，优化商圈环境、提升消费能级。