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Spotify和YouTube Music前后脚进入印度,看腾讯投资的Gaana等本土品牌如何应对

财经લેખક: 令晨@36氪出海
Spotify和YouTube Music前后脚进入印度,看腾讯投资的Gaana等本土品牌如何应对
સારાંશ过去一个月,行业巨头前后杀入了印度的音乐流媒体市场。

去年2月,Gaana 表示,公司在由中国互联网巨头腾讯牵头的融资轮中筹集到了1.15亿美元。据悉,Gaana 彼时的估值超过了3.5亿美元。这是个什么概念呢?要知道,印度最大的唱片公司之一 Saregama 的市值也不过1.5亿美元左右。对于成立8年的 Gaana 来说,如果现在让竞争对手把市场份额夺走,代价未免太过高昂。目前 Gaana 的月活用户数量约为8000万。

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Gaana 首席执行官 Prashan Agarwal | 图片来源:FactorDaily

到2022年,印度的互联网用户数量预计将从现在的4.46亿增加到8.4亿,但流媒体音乐用户只有大约1.5亿,因此每个平台的增长空间都有限。尽管如此,Spotify 仍在短短3天内就获得了100万用户,而且是在并没有大肆广告宣传的情况下——这意味着原本使用其它平台的用户可能眼都没眨就更换了平台。

Spotify India 营销运营主管 Akshat Harbola 表示:“自发布以来,我们发现市场反响强烈,不仅仅是用户数量方面,还包括社交媒体上与我们品牌相关的讨论和互动。”

如果想保住自己的领先地位并提高市场估值,Gaana 不仅要抵御新进入者,还要对抗 JioSaavn 和 Wynk Music 等本土竞争对手。“那么,计划是什么?” Factor Daily 以这样一个问题开启了与 Agarwal 长达一小时的对话。

简单来说,Gaana 的策略是:用多年来积累的用户数据搭建产品功能,进一步发展地区方言内容,推出独家音乐和视频,并尝试覆盖酒吧和音乐节中的线下受众。

两年前,总部位于诺伊达的 Gaana 为其应用程序推出了12种不同的语言版本。“我们想成为一个全国性平台,而地区化是其中的重要一步,”Agarwal 说。去年,数据流量价格大幅下降,让印度很多小城镇居民首次用上了互联网,与此同时,Gaana 使用 Google 语音引擎将语音搜索集成到了自己的应用程序中。现在,Gaana 上有近25%的用户(约2000万)在使用语音搜索功能。启动语音搜索也方便了 Gaana 的用户,因为他们消费着30多种不同语言的内容。四个月前,Gaana 还将歌词功能集成到了应用程序中,让用户在播放歌曲时可以看到同步歌词。

Gaana 个性化推荐的功能使其用户的音乐消费增长了近15%。“我们对印度音乐和平台内容有着深入了解,”Agarwal 说,“我们花了近两年半来了解用户消费。”

从这方面来讲,Spotify 可能还需要一些时间才能赶上 Gaana。“除非 Spotify 能从印度所有地区和各个经济阶层获得用户,否则他们就没有数据来快速搭建推荐系统。”Dhingana 的前首席执行官 Rohit Bhatia 说道。Dhingana 是一家早期的流媒体音乐公司,已于2014年倒闭。

Gaana 的英语、印地语和旁遮普语音乐消费者数量在业界首屈一指。“我们在旁遮普做了很多独家内容,这一策略给我们带来了巨大回报,”Agarwal 说。Gaana 上消费的内容有近33%是地区方言,约50%是印地语(包括宝莱坞),剩余部分才是英语和其他语言。

总的来说,用户在 Gaana 上播放歌曲的次数接近27亿次。2017年最受欢迎的旁遮普语歌中有一些是 Gaana 享有独家版权的歌曲,如《Putt Jatt Da》和《Guitar Sikhda》。在 Gaana 发布的原创歌曲也为平台带来了丰厚的回报。例如,一首名为《Tera Ghata》的歌曲在 Gaana 上播放了1亿多次,而目前最受欢迎的宝莱坞歌曲《Dilbar》才播放了1.45亿次左右。Gaana 在原创音乐和旁遮普语独家歌曲上取得了成功,现在还想在泰米尔语、泰卢固语、马拉地语和博伊普里语等其他语言上复制这一模式。此外,Gaana 也计划使用当地语言在电视上投放广告。

这家流媒体公司还想在其平台上推出音乐视频。根据 The Ken 本月早些时候的报道,Gaana 正在建立自己的音乐视频库,作为辅助性体验来增加用户参与度和广告收入。

2018年,Gaana 还低调地收购了一家名为 Jukebox Studio 的公司。通过这次收购,Gaana 现在大约为5000家线下场所(酒吧等)提供音乐服务。“我们将在整个印度把这个数字扩大到30,000家,”Agarwal 说。公司也在开始举办各种小型活动和音乐节。

印度的流媒体音乐产业

2018年,印度的音乐行业增长了10%,达到142亿卢比(约2.07亿美元)。根据一份关于印度媒体和娱乐行业的报告,随着数字销售、公播权(performance right)和同步权(synchronization right)带来的收入不断增多,预计未来两年音乐产业将出现10.8%的增长率(报告见:A billion screens of opportunity (pdf)。FICCI 和 EY 在本月早些时候发布该报告时指出,2018年,音频流业务稳健增长了50%,听众数量达1.5亿。

但是流媒体公司也面临一些问题,包括音乐许可成本上升、订阅收入疲软、广告市场体量小;同时,流媒体公司之间还要竞争与音乐发行方的合作,以进行垂直整合。

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资料来源:FICCI & EY, A Billion Screens of Opportunity: India’s Media & Entertainment Sector. 2019年3月 | 图表来源:FactorDaily

如果算上 T-Series、Sony 和 Universal Music 等主要唱片公司的许可费用、运营费用和基础设施投资,音乐流媒体平台的运行成本高达每年3000万至3500万美元。随着竞争的加剧,许可成本只会进一步上升。唱片公司不仅会向被许可人那里收取保底费用,而且如果播放次数超过上限,还会按次收费。这也意味着获得的用户越多,成本就会越高。在理想情况下,这是一个幸福的烦恼。因为用户越多,就意味着收入越多,对吧?但在印度,极少有人愿意为音乐付费。

Bhatia 通过粗略计算来解释为什么平台难以承受如此高昂的成本:即使 Spotify 一年能吸引1000万用户,且10%的用户愿意每年花1189卢比(约17美元)付费订阅其服务,它最多也只能收回投入资金的一半。

“印度的免费增值模式存在这样一个问题,即一旦免费提供服务,就很难将用户转化为付费用户,”Bhatia 说,他目前是金融科技公司 PayLatr 的负责人。付费会员模式对 Netflix 有效,因为它采取的是原创策略。2018年,Netflix 在原创内容上花费了近80亿美元。“由于它们是内部制作的,Netflix 不需要为这些内容承担许可费用。“但对于音乐流媒体播放器来说,上面大部分内容都是从别处授权得来的,”Bhatia 说。

如果要说得悲观一点,我们可以查看 FICCI-EY 的报告:在1.5亿多听众中,只有不到1%的人为这些服务付费。付费音频流媒体(包括通过电信网络售出的套餐)的销售额只有区区8亿卢比(约1100万美元)。Agarwal 拒绝透露 Gaana 的付费用户数量。

Gaana 认为自己是一个发行平台,所以不太可能会涉足音乐制作行业。但是,就像电商行业对品牌独家代理的争夺造成的结果一样,唱片公司也会以内容作为谈判筹码,将版权卖给出价最高的人,甚至会推出自己的音乐平台。当有 Spotify 和 Gaana 等多个平台争夺独家授权,音乐服务的价格也会被推高。Agarwal 认为,Gaana 的发行实力以及 Times Group 通过其媒体出版物与艺术家和唱片公司建立的关系,将帮助他们获得独家授权的内容,即便新进入者愿意为获得该内容大肆烧钱。

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资料来源:FICCI & EY, A Billion Screens of Opportunity: India’s Media & Entertainment Sector. 2019年3月 | 图表来源:FactorDaily

印度的媒体和娱乐业

印度每年约31亿卢比(约合4.5亿美元)的广告支出中有很大一部分用于电台广告,业内高管也希望将这些电台广告转向音频流应用,以便更好地锁定用户。然而,变现仍将会是这些在线音乐平台的一大挑战。

如果无法通过订阅来实现盈利,平台将不得不加强广告业务。但广告越多,对用户的干扰也就越大,从而也更有可能将用户推向竞争对手一边。“在印度的在线音乐市场中,几乎不存在什么品牌忠诚度,”Bhatia 说,他补充道,在各大平台中,Gaana 最有可能获得广告收入。

只需看看 JioSaavn 对其广告位的宣传资料,我们就能知道流媒体应用公司之间相互追赶有多紧张。JioSaavn 称其平台拥有大约2200万月活用户(其中海外用户有200万),同时也标榜自己与众不同,因为平台拥有精良的用户界面/用户体验、数百家签约唱片公司、语音搜索功能、原创节目和艺术家联盟等等。

“Gaana 的母公司 Times Internet 可以大大促进广告商和 Gaana 之间的联系。他们有规模很大的广告团队,专为 Gaana 和其他子公司进行推销,”Bhatia 说。

效仿 Steve Jobs 的 iTunes 模式可能是解决定价问题的方法之一。哈佛教授 Bharat Anand 称之为“互补”策略。2002年至2013年间,iTunes 以每首歌99美分的价格创造了约100亿美元的收入。Anand 在其《内容陷阱》(The Content Trap)一书中写道:“收取的99美分中,大约有70美分被唱片公司拿走,另外20美分为信用卡手续费,Apple 只得到了剩下大约10美分的管理费。”Apple 当时是想利用 iTunes 上的歌曲作为 iPods 的补充。“iPod售价250美元,其‘原料成本’只有130美元左右,利润率惊人。换句话说,对歌曲收取低价的策略并没有把利润让给消费者,这只是让 Apple 在其他地方赚取了更多利润,”Anand 写道。

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Saregama 在一年多的时间里卖出了100多万台 Carvaan。| 图片来源:FactorDaily

在印度,老牌唱片公司 Saregama 也上演过一出类似的好戏。2017年,该公司推出了售价5000卢比左右(约73美元)的数字音乐播放器 Carvaan,并将其与数千首免费歌曲捆绑销售。该产品迅速成为爆款,在一年多的时间里售出了100多万台。

用同样“互补产品”的逻辑,电信公司也可以用低价的流媒体音乐带动其数据流量的销售,从而获利。Bhatia 说:“流媒体音乐可以与数据流量进行捆绑销售,这对用户和电信提供商都是有利可图的。”从这个角度来讲,分别拥有音乐流媒体应用 Wynk 和 JioSaavn 的 Airtel 和 Jio 等电信运营商明显优于 Gaana。

目前,流媒体应用公司可能还不会去担心变现的问题,因为现在仍是获取用户的时候。市场从1.5亿用户增长到4亿用户会比从3500万用户增长到1.5亿用户快得多。预计在未来2-3年内,市场能达到4亿用户的体量,”Agarwal 说。

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编辑:奥利

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