手机翻新出售竟未删除原机主信息
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સારાંશ 后花园新西兰房地产在线12月10日消息,电器零售商Noel Leeming因将留有原使用者信息的翻新机直接出售而遭到投诉。奥克兰女子Sami Vaauli曾于该店购买一部华为Ascend Y2智能手机,后因出现故障而在10月份到该店进 ...
后花园新西兰房地产在线12月10日消息,电器零售商Noel Leeming因将留有原使用者信息的翻新机直接出售而遭到投诉。奥克兰女子Sami Vaauli曾于该店购买一部华为Ascend Y2智能手机,后因出现故障而在10月份到该店进行了退换。但就在上周五,她收到一份令她吃惊的电邮。电邮寄件者称在网购到一部手机后发现其中仍然存有大量Vaauli的私人信息,其中包括个人生日、住址、网上银行密码等并可直接登录她的Facebook和Gmail账号。这封寄件者在发现上述问题之后已将该手机退回了网络销售商Home Direct。
在得知这一消息后Vaauli感到异常的震惊和愤怒。在收到投诉之后,Noel Leeming销售执行总经理Jason Bell承认这是一起人为失误。他代表公司向Vaauli道歉并愿意提供100纽币的代金券作为赔偿但遭到拒绝。Vaauli称,她只想拿回这部手机并亲手删除所有私人信息。
电信消费者协会称,消费者应当在把手机送修前删除个人信息而不是依赖别人。
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