Airbnb在新西兰又出事了！一西班牙家庭在北岸Takapuna租房被骗$1.7万！

后花园新西兰房地产在线1月15日报道：

近日，民宿短租网站Airbnb发生了多起诈骗事件。上周，一位奥克兰女士被骗$4800。近日，一个来自西班牙的家庭又在Airbnb遭遇了更为严重的欺诈——在支付了$17,000之后，才发现他们打算入住的房源根本不存在。

事情是这样的，Amaia Ros, 一个19岁的西班牙小伙，他和他的家人去年8月来到了奥克兰，他们除了学习英语之外，还打算在奥克兰长住。于是这个来自巴塞罗那的八口之家通过Airbnb先后更换过两个住处，但骗局发生在他们预定第三家居所的时候。他们在预定一套位于北岸Takapuna的房屋时，被告知自己所用的信用卡无效，并被“屋主”要求将资金转入西班牙的一个银行账户。而当他们找到这栋房子的时候，才发现这套住宅根本没有在Airbnb上市。

警方在调查之后，表示无能为力，因为这家人并没有通过Airbnb进行支付，他们是在成功预定住宿之后，通过国际汇款，将钱转给了一个第三方机构。因此很难追回。

Amaia Ros对此非常失望和愤怒，据称这套房屋的租金为$17,000，他们原本预定的居住时间为去年9月6日至去年11月底，但这一切都打了水漂。

Amaia Ros表示自己的父母的积蓄就这么白白浪费了。虽然他们还有足够的资金用于生活，但依然损失惨重。

“我们一度考虑就此返回西班牙。不过谢天谢地，我们在奥克兰遇到了很多好心人，他们都在帮助我们。” Amaia Ros说道。

据悉，Amaia Ros的弟弟目前在Takapuna Primary School就读。校长Cindy Walsh在了解到这个家庭的遭遇后，表示了同情。

“当我第一次得知此事的时候，感到无比震惊，我一度以为他们只是记错了地址。” Cindy Walsh说道。

在知道这个西班牙家庭所经历的骗局之后，整个当地社区都行动了起来。他们捐赠了很多家具，并且提供了一套租金折扣力度很高的出租房给这个家庭。一些人甚至轮番烹饪，在节假日为这个家庭送去食物。

针对这起诈骗，Airbnb表示，该网站要求用户通过网站支付预定费用，在屋主和租客租赁结束之后才完成转账。如果租客绕过Airbnb直接付款给第三方，则违反了网站政策，因此无法退款。

不过，最近因诈骗而在Airbnb损失了$4800的受害者Michaela Scarrott表示，Airbnb需要更好的验证系统。

Michaela Scarrott（右）和朋友

“我觉得至少Airbnb应该要求房主提供地址证明和护照复印件，这样能让骗子在他们的网站上更难行骗。” Michaela Scarrott说道。

租客们呼吁，Airbnb必须要求房屋提供他们的姓名、出生日期、照片、电话号码和电子邮件地址，网站将对这些资料进行审核，并阻止一切可疑活动。

与此同时，新西兰警方证实他们正在调查，但表示警方很难对来自海外的诈骗有所作为。

商业创新与就业部（MBIE）在消费者权益领域的经理Mark Hollingsworth表示，在去年8月至11月期间，相关部门发起了至少5宗关于Airbnb住宿欺诈的调查。他表示，眼下的诈骗案件正在变得越来越复杂。

“如果租客直接与宿主沟通，或在Airbnb在线支付平台之外进行付款，那么将不再受到网站的保护。因此，租客应对此提高警惕，很多在网站之外完成的交易，都可能是一个骗局。” Mark Hollingsworth说道。

【部分内容编译自NZ Herald】