中国航空发布关于涉及武汉航线客票特殊处置方案的通知
头条auteur: 中国航空
résumé面对武汉疫情升级，中国航空公司于1月21日发布了国航涉及武汉航线客票特殊处置方案的通知 。
面对武汉疫情升级，中国航空公司于1月21日发布了国航涉及武汉航线客票特殊处置方案的通知 ，通知如下：
尊敬的旅客：
为协助行程涉及武汉航线的旅客更好地安排出行计划，国航发布相关客票改期及退票规则，即日起可按如下方案办理：
（一）适用范围
凡在2020年1月31日（含）前购买的999客票（包括里程奖励客票），行程涉及武汉进出港航班，且航班日期为2020年1月1日（含）至2020年3月29日冬春航季截止（含），航班包括国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班。
（二）改期
旅客首次提出改期申请，可在客票有效期内免费变更一次，免收子舱位和淡旺季价差。
旅客提出的再次改期申请，需依据客票使用条件办理。
（三）退票
旅客亦可在客票有效期内，申请办理退票手续，无需支付退票手续费。
国航24小时服务热线：95583。
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