奥克兰著名公寓大楼Metropolis出事了！夜里发生入室盗窃！
后花园新西兰房地产在线10月9日援引TVNZ报道：
来自惠灵顿的Marie Donald今年8月通过Agoda.com在奥克兰著名公寓大楼Metropolis为自己和女儿Freya预定了一个房间。
他们此次前往奥克兰的主要目的是现场观看美国歌手水果姐Katy Perry在奥克兰市中心Spark Arena举行的演唱会。
事主Marie Donald
本以为可以在奥克兰体验愉快旅程的Marie做梦也没想到，等待她的将是一场噩梦。
就在他们入住Metropolis的第一个夜晚，他们就遭遇了入室盗窃。
“我真的很难想象当时发生的事情——某些人闯进了我和孩子的房间。作为一个母亲，我感到很后怕，假如当时我们醒了，事情可能会变得更加糟糕。” Marie说道。
据悉，Marie入住前一晚的客人并没有退房，也没有上交该房的门卡。他们选择在第二天，也就是Marie和女儿入住的第一个晚上，偷偷地潜回了该房，偷走了Marie的钱包和香水。
“当时冰箱门是开着的，这令我感到奇怪。于是我问女儿，她是否打开了冰箱，但她说没有，然后我就意识到有人进来了。”
小偷在偷走Marie的钱包之后，用里面的银行卡在奥克兰南区光顾了加油站、快餐店和洗车行。
在网上预订房间的时候，Marie以为自己订下了一间酒店，但事实上这个房间是由物业管理公司Cloud Inn负责管理的。
“他们在网上并没有说明这不是一间酒店，而是一间公寓。” Marie说道。
Metropolis是一栋囊括了酒店和公寓的大楼，这里既有零散的游客，也有长住的租客。
其中，物业管理公司Cloud Inn并没有掌控Metropolis的安全系统，假如他们的短租客没有及时退还房卡，Cloud Inn也无法取消房卡的有效性。
“这令我感到震惊。假如他们的安全防护措施更加到位的话，我们的遭遇完全可以被避免。” Marie说道。
Marie要求Cloud Inn退还房费，并赔偿自己的损失——大约$450，但遭到了拒绝。于是，Marie要求Agoda.com退还房费，并要求其将Cloud Inn的房间从该平台移除。Agoda.com拒绝移除Cloud Inn的房间，但表示同意退还房费。
对此，Marie感到非常失望，因为Cloud Inn依然可以向游客提供存在安全隐患的房间。
Marie曾经打算在将自己的遭遇写在Agoda.com的评价中，但该网站竟然不允许发布一些包括“窃贼”在内的敏感词。
著名的安全咨询师Charlie O'Donnell表示，无论在哪里住宿，都应该确认除了电子锁之外，门上还有一把明锁。酒店应该有类似的设置，即保证门上有门栓或其他类似的挂锁，能够让客人从里面把门锁上。
安全咨询师Charlie O'Donnell
Metropolis的body corporate表示，目前该大楼已经升级了安全系统，所有门卡都无法在退房之后继续轻易地打开此前入住的房间。而Cloud Inn提供的房卡也只会在客人入住期间有效。
【部分内容编译自TVNZ】
原文链接: https://www.tvnz.co.nz/one-news/new-zealand/fair-go-wellington-mum-gobsmacked-after-auckland-hotel-burglary-due-botched-security
