逆天了！新西兰护照换发时间长至10周！每月上万份申请因这一理由被拒……

后花园2024年5月14日报道：据悉，新西兰每个月都有成千上万张护照照片因为不合要求而被拒绝。

2023年，全国共有15.5万张护照照片不合格。

据新西兰内政部(DIA)介绍，照片被拒会导致处理延误，目前标准成人护照的处理时间为10周。

DIA表示，每月有数千张新西兰护照照片被拒，占申请总数的31%，原因是它们不符合要求。

如果照片被拒绝，护照申请将需要更长的时间来处理，因为它将从自动系统中被删除，直到收到新照片再重新受理。

一位打算出国的新西兰公民表示，她在照片被拒后等了7周才拿到护照，她担心长时间的延误会迫使人们支付两倍的加急护照费用。目前，标准成人护照的申请费用为206纽币，而加急护照的费用为412纽币。

DIA服务和访问总经理Adrian Jarvis表示，护照照片质量是申请时首先评估的因素之一。

他说：“初步检查会提前进行，护照照片会由经验丰富的工作人员审核，如果照片不合格，我们会继续要求申请人再提供一张照片。在某些情况下，申请人的护照照片可能多次被拒。”

Jarvis称，2023年，全国有155,069张护照照片被拒，占收到的500,661份申请的31%，他补充说，一些申请人的护照照片可能不止一次被拒绝。

今年迄今为止，每个月仍有数千张护照照片被拒：2月份有11598张，3月份有5418张，4月份有6643张，5月份有3201张。

Jarvis说:“护照照片的拒签率呈下降趋势。到目前为止，这一比例已从2023年的31%下降到今年5月的19%。”

Jarvis将这一下降归因于新西兰人努力确保他们的照片符合要求，并在3月份更新了工作人员对护照照片的指导方针。

照片被拒的最常见原因是：相机离拍摄对象太近；照片是自拍照；申请人脸上或脑后出现阴影；以及背景不明显。

有时，即使是专业人士拍摄的护照照片也会被拒绝。

Jarvis说:“一些申请人告诉我们，他们被拒签的护照照片是专业人士拍摄的。这可能是由于人为错误。在少数情况下，护照照片会被多次拒绝。在这些情况下，我们能够就他们的照片问题提供有针对性的建议，以便他们改进。”

Jarvis说，护照照片需要符合要求，这样持有者才能在机场顺利通关。

“我们想维护我们护照的声誉，我们不希望新西兰人在边境有负面的经历。”

自3月份护照系统进行重大升级以来，等待换发护照的时间正逐渐增加。

DIA在一份声明中表示，系统升级意味着工作人员处理护照申请的方式发生了重大变化，导致系统中排队的人数增加，护照签发的平均时间“急剧增加”。

DIA表示:“系统升级会暂时影响生产力和护照时间，但影响比我们预期的更明显、更持久。这促使我们成立了一个专门的团队来识别和解决任何出现的问题。”

减少护照等待时间的其他努力包括：调整护照系统，使其更有效地工作，为工作人员提供额外的培训和支持，以及快速招聘更多的一线工作人员。

该部门表示，收到护照申请以及处理申请之间的差距正在改善。上周，56%的申请在15个工作日内完成，比前一周增加了7%。74%的申请在30个工作日内完成。

DIA预计新系统将在5月底以最高效率运行。

该部门表示:“我们的目标是确保到6月底，一半的护照在两周内签发，75%的护照在六周内签发。”

“到7月底，我们预计将在两周内签发75%的护照，四周内将比例提升到90%，六周内将比例进一步提升到95%。”

（责编：Gloria）