国民品牌Ecostore发起召回，却惨遭网友挤爆评论区

后花园8月11日报道：

昨天，新西兰知名品牌Ecostore翻车了！

这年头，想讨好市场实在太难。为成功吸引消费者目光，各品牌不得不绞尽脑汁，使出浑身解数。有人出奇制胜赚得盆满钵满，也有人当场翻车被骂吃相难看。

比如Ecostore，就在近日不幸遭遇大型翻车现场。

Ecostore可以算是新西兰的国民品牌，其产品主打天然、健康、无添加的概念，深受消费者喜爱。最近，公司营销团队想出一招剑走偏锋，结果成功把自己带到沟里。

事情是这样的。

昨天，Ecostore在社交媒发表一则召回信息，宣布对旗下所有产品的塑料瓶发起永久召回行动，更多细节有待公布。

看这鲜红的红色方框，令人警醒的感叹号，大写加粗的字体，再配上洗碗液、洁厕剂、洗发水等一众产品图片。你是不是以为，Ecostore的产品通通出事儿了？

于是一石激起千层浪，消息一出，立马有大批消费者表示质疑和困惑，其中不乏刚刚为人父母的年轻家长。

“真的吗？我用你家洗衣液给宝宝洗衣服，产品为什么要召回？？？！！”

眼球是赚到了，可就是跟预想出入太大，公司也忍不住跳出来为自己澄清，安抚消费者情绪。

原来，Ecostore所说的召回是塑料瓶召回，不是产品召回。换言之，产品绝对安全可放心使用，就是塑料瓶用完了记得配合品牌召回一下。

公司表示，此举只是为了提倡环保，为新西兰的回收系统减轻压力。虽然出发点是好的，可在沟通方式上却故意搞这么一招耸人听闻，消费者显然不买账。

不仅如此，网友还集中火力，对Ecostore的品牌团队发起一轮猛攻。

“质疑一下你们公司营销老大的决策能力。”

“这招能对公司品牌造成暴击，关心环境的消费者可能要寻找其它替代产品，不关心环境的消费者则会轻易转向那些对环境不那么友好的品牌，太令人失望了。”

在一份官方回复中，Ecostore称无意惊扰客户，产品安全可用，塑料瓶召回计划只是为了引起受众注意，强调塑料回收问题的严重性。

据悉，新西兰现有近40%的塑料制品直接填埋，另有更多被运往海外。因此，Ecostore希望能够打造一个循环系统，以更少的消耗实现资源再利用。届时，全国9大城镇将设置回收点，而NZ Post和Courier Post也可代收。

明日，Ecostore将与环境副部长Eugenie Sage一同正式发起召回计划。

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