京东渡劫
京东新总部,位于北京经济技术开发区,总面积达28万平方米,楼宇高达100米,由三座巨型办公大厦连接而成,远远望去三幢高楼比邻而立,气势恢弘,里面一应现代化设施俱全,能在此办公,可谓是羡煞旁人。
隆雨,京东集团首席人力资源官及首席法律总顾问,也是刘强东的同学,四度访贤之下,才加入了京东集团。
二人能获此殊荣,绝对可以称得上是刘强东的左膀右臂,是刘强东众多兄弟中最核心的那一批圈子,春风得意。
对于兄弟,刘强东一向很煽情,曾经在年会上鞠躬感恩,还公开表态过,要让员工活得有尊严,不克扣员工五险一金,不开除一个兄弟,要跟大家永远在一起。
按照他的构想,京东新总部陆续将搬进上万人,未来要建十座大楼,要容纳至少5万人,公司还要继续扩招。
笔者默默掐指一算,刘强东坐拥18万兄弟,这可比梁山泊英雄聚义的规模要大得多,十个宋江绑在一起,也只能甘拜下风。
2017年12月,刘强东去浙江乌镇参加第四届世界互联网大会,那时候京东的事业如日中天,大强子睥睨四野,豪言壮语,金句频出,即便是独孤求败的风清扬也没被他放在眼里。
然而,这一切都在2018年悄然发生变化。 2 2018年1月份,京东的股价从50.68美元,一路开始滑坡,逼近30美元大关。 9月2日,眼见着京东股价已经修复到了一定的程度,市场上已经有不少机构跳出来说股价趋稳,结果掌门人卷入性侵风波,股价一脚油门踩不住刹车,一度逼近破发。 从今天来看,刘强东性侵事件更像是一根导火索,在万众瞩目下引爆了一个大话题,热带雨林的蝴蝶扇动着它的翅膀,一股针对京东业绩和经营模式的旋风,正在悄然形成。 “京东是一个人的京东,阿里是一群人的阿里,如果刘强东深陷牢狱,京东就垮了。” “大机构和大股东都已经在撤退了,京东的核心竞争力在下降,现在各个领域布局,就像是一只无头的苍蝇四处乱撞,它在迷茫。” “京东的模式有问题,快递是一个重资产的项目,中国互联网的人口红利见顶,阿里巴巴在瓦解它的物流护城河,前有悬崖,后有追兵,京东看不到未来……” 一时间,担忧之声不绝于耳。公众抱着吃瓜的心态看刘强东性侵事件,却又不失耐心地拨开它背后的迷雾,最后发现它已经是金玉其外,经营情况和财务状况破绽百出。 京东,就像是一根被压制日久的弹簧,失去了刘强东这个灵魂人物的镇压,反弹的力量让这个庞然大物措手不及,它失去了弹性活力,锈迹斑斑。 就这样,内外交困的京东,在一场舆论大爆炸中,被人拿着放大镜将毛病一个个给挑了出来。 9月10日教师节这一天,是中国电商界一个值得玩味的日子,稳坐业内头把交椅的风清扬,宣布进入退休程序。 至此,中国电商界的两位灵魂级人物,一个向红尘策马,一个向田园放歌,似乎也在暗示着,一个新的时代格局即将来临。 所有人都在等待一个契机,看一看刘强东从官司中挣扎出来后,京东的路会走向何方。 3 北京时间2018年12月22日凌晨,京东性侵门事件尘埃落定,美国检察官宣布刘强东事件的调查结果,因证据不足,不予起诉。 随即,京东宣布对组织架构进行了调整,内部开始大放权,弱化刘强东的核心角色,分散经营风险。 此时,京东的人应该都松了一口气,大强子平安着陆,兄弟们终于可以举杯同庆,继续大碗喝酒,大块吃肉,用秤分银两了。 但,他们终究还是太年轻,历经风暴的刘强东审视内外,雷霆出击了。 2019年2月17日,京东在开年大会上,宣布将末位淘汰10%的副总裁级别以上的高管,随后一个月的时间里,接连数位核心高管离职,预计未来将达到十几人。 4月1日,这一天是愚人节,命运和那些跟京东签约的大学生开了大玩笑,在5000块钱的补偿下,他们被大量毁约。 4月3日,刘强东发布内部邮件,要求各部门淘汰不能拼搏、不能干的、性价比低的三类人,舆论再次被点燃。 4月7日,京东实锤取消了快递员的底薪,另外将增加快递收件任务,揽件将计入绩效,直接影响工资收入,降低部分快递员的公积金系数。 4月9日,京东又宣布已经开始实施核心高管轮岗计划,京东集团高级副总裁笑松和胡胜利将被调任到其他岗位,而二人在京东的新角色也未尘埃落定。 回顾当初,搬迁仪式上的两名主角,功勋卓绝的沈皓瑜早在2016年远赴美国,早已经淡出了京东的核心圈,隆雨这个刘强东四顾茅庐的得力干将,也即将遗憾落幕,6月30日正式生效。 时隔四年,京东大厦依然矗立在经济大开发区,面容依旧,却已物是人非。 一切都是那么的干净利落,刘强东有快刀斩乱麻的决心,秋风扫落叶一般,想要一次性解决掉集团的内部问题。 外界,舆论风暴已经在疯狂酝酿,刘强东如日中天时,那股豪气干云,在这一刻都变成了他遭受道德攻讦的果报,也是他失信于人的铁证。 不少人戏谑称,大强子去了一趟美国之后就开始放飞自我,完成了刘强东到“留情东”再到“无情东”的转变。 从今天来看,这一篇内心独白仍然没有为他洗白,更像是火上浇油,公众的焦点仍然放在“兄弟”与“996“上,过去的每一句豪言壮语,都成了打脸的证据,也是他挥之不去,必须要背负在身上的债务。 这也是刘强东,第一次公开坦言公司面临的困境,延续了两个月的裁员风波,至此才真正的冷静下来。 京东物流一度是刘强东眼里的王牌,他曾经许下宏愿:“未来的快递只有两家,就是顺丰和京东。” 所以在2018年10月,京东开放个人快递业务,被视为是补亏损的手段。 目前,中国的个人快递市场十分庞大,有着巨大的盈利潜力,有数据显示,2018年单位与居民物品物流总额同比增长22.8%,比社会物流总额增速高出16.4个百分点。在网络零售领域,受电商消费快速增长拉动,全国快递业务量实现507.1亿件,同比增长26.6%。 但是,对比于欧美发达国家6%-7%,中国社会化物流成本占到了GDP的15%,在2018年,刘强东和菜鸟网络的CEO童文红就各自表示,要将中国的社会化物流成本降低到5%以内。 这注定是一场任重道远,持续而胶着的战争。为了应对这场战争,开源节流,根据新业务调整快递员的薪资结构,以利益为导向调动一线快递员的积极性,几乎成了京东物流挣脱泥潭的必然之路。 4 五万美元,对于刘强东和京东来说是毛毛雨,可是一旦罪名成立,更大的麻烦还在后头。 首先,京东集团和刘强东个人将背负着巨大的道德包袱,很可能将背负一辈子,这是毋庸置疑的。 这样一来,京东将面临两大麻烦:一个是证监会SEC的处罚,再一个就是集体诉讼。 在美国,信息披露更为严格,集体诉讼的影响力很大,庞大的资金规模这会给实际控制人、董监高、上市公司造成很大的压力。 从过去的案例来看,大部分被集体诉讼的中概股,最后均以和解告终,但是往往价值不菲。例如,分众传媒曾因信披违规问题“触礁”,在长达两年的官司后,接受了总额高达5560万美元的和解金。 无论起诉后续如何,京东恐怕是要为此支出一笔不菲的“学费”。 5 但这也正成为了它的一个弱点,就像是行驶在广袤大西洋里的泰坦尼克号,为了用尽可能短的时间内抵达目的地,这艘巨大的商业邮轮,早已不顾一切的加速行驶,中途一旦遇上冰川,稍有不慎就会船毁人亡。 也正因如此,当它陷入囚徒困境时,才会引起社会巨大的反响,过去的几十年,互联网企业依靠巨大的中国市场获得成功,所以也自然的要负担起相应的责任,京东作为中国互联网的巨头,更是责无旁贷。 我们应该清楚的是,无论是裁员还是官司,其实都只是表象,都不足以摧毁这个电商巨头。 这其中折射出来的,是对京东最深层次的忧虑。 于内而言,它正面临着组织架构调整,减肥瘦身,这势必一个十分漫长的过程,从只服务于自家商城的1.0,突围到市场更为广阔的2.0,这是一个十分关键的口子,历来转型都是机遇与风险并存,这将考验京东的战斗能力。 于外而言,京东这样的电商平台能够脱颖而出,本就是时代的必然,有亚马逊的例子在前,证明这种模式是走得通的,庞大的中国市场上,必然会诞生这样一家企业,来摸着石头过河。 但是很显然,留给京东的时间已经不多了,国内人口红利的见顶,让互联网行业都进入到了一个去除泡沫的时期,电商领域正进入下一个战场,对三四线城市的流量争抢已经进入了白热化,我们应该思考的是,京东将在这里面扮演一个什么样的角色? 我们有全方位的平台阿里巴巴,有主打下沉市场的拼多多,有线上和线下结合的苏宁,更有当当和唯品会那些死死咬住细分领域的小众平台,而对于京东,我们很难给它下一个明确的定义。 现在,大的平台已经快要补齐物流短板,小众平台也在不断巩固自有的领地,留给京东的位置,会不会有些尴尬?