纽航旅客请注意！未来半年，纽航将取消大量航班
头条autor: Alice
resumen纽航首席执行官Greg Foran表示，纽航已增加了客服人员，以便旅客咨询
后花园2022年8月11日援引RNZ网站报道：
因员工生病，新西兰航空公司（以下简称纽航）削减航班，约10万人将受到影响。
在未来半年中，纽航将减少航班排期，一些航班会有变动，提供的座位会比原计划少1.5%。
对于航班被变更的国内旅客，他们很可能会被转到同一天的另一个航班，而对于国际旅客，他们可能被转到原航班当天的另一个航班，也可能被转到提前或推迟一天的另一个航班。
纽航表示，如果旅客的航班不能在这些时间范围内重新安排，客户可以在网上更改预订，申请退信用额度或要求退款。
如果旅客是通过旅行社预订的航班，他们需要联系其旅行社更改，或在符合条件的情况下申请退款。
纽航首席执行官Greg Foran表示，纽航减少航班是因为其员工生病率创十多年来的新高，且已达到了极限。为此，纽航将招聘逾2000多名飞行员、机场工作人员、机组人员和工程师，以满足运营需要。现在，纽航已增加了客服人员，以便旅客咨询。
在未来半年，纽航计划将国内和国际航班的班次恢复到新冠疫情前的90%。
（责编：Alice）
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