@奥克兰居民,Vector电力公司要给咱赔偿了!
后花园新西兰房地产援引NZ Herald报道:奥克兰电力公司Vector被罚357万纽币,原因是服务质量不达标,停电频繁且时间长。
周五奥克兰高等法院宣判,Vector公司在2015年和2016年违反停电频率和时长条款,责令罚款357万纽币,向受影响的用户赔偿约40万纽币,其中家庭用户50纽币,企业用户200纽币。
这一宣判首开先河,Vector公司成为第一个因此被罚的电力公司。
该诉讼案由商业委员会提出,其代理主席Sue Begg表示,Vector公司未能提供奥克兰用户应该得到的服务。她称商业委员会对于该公司的整体决策和管理表示担心。
对此,Vector的网络总监Andre Botha回应道,奥克兰地区用户的增长及其对于公司运营环境的影响是公司面临的一个持续挑战。“我们正在不断发展业务,满足奥克兰巨大的增长;不断进行长期投资,改善我们的电力网络。”
法官Alisa Duffy列举了Vector公司的数点不足之处,包括植被管理中未能阻止线路被倒下的树木影响。
Andre Botha辩解称Vector公司已经大举增加了在植被管理上的投入,包括对树木主人开展教育。
据悉,政府已承诺在今年对新西兰的树木管理条款进行审核。
根据线路电压的不同,树木生长距离必须在0.5米至4米之间。
Andre Botha称:“目前的规定限制了我们对线路周围植被进行管理的能力,这有碍电网系统。”
法官还指出该公司未能为可预见的用电量增长做好计划,未能安排好人员确保快速反应。
Andre Botha回应称,公司正在与奥克兰议会合作,停电应急人员将可以借用公交车道,以便更快到达故障地点,这有助于减少奥克兰交通造成的恢复延误。
Andre Botha解释称电力恢复时间也会受到工作人员允许进入故障地区早晚的影响。
法官还指出Vector电力公司的资产全寿命周期管理模式存在漏洞。Botha对此表示,Vector即将公布其资产的10年期计划。
Botha称:“报告中,我们将阐述未来如何利用新的和现有的网络技术,实现我们对奥克兰用户的承诺。”
【英文原文链接:https://www.nzherald.co.nz/business/news/article.cfm?c_id=3&objectid=12216039】
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