新西兰旅游局暂停海外市场推广，社交媒体营销全线叫停

后花园3月22日援引NZ Herald报道：

根据统计，新西兰旅游业正在迅猛发展，仅在过去一年，就有380万人次的海外游客造访新西兰。

不过，在基督城恐袭发生后，新西兰旅游局决定暂停一切海外市场的推广计划。这是因为新西兰政府将对其在社交媒体平台的预算重新进行评估。

据悉，新西兰旅游局的年度预算为$4530万，其中约有80%用于在数字媒体上进行的推广，而这也使新西兰旅游局在国际范围内颇具影响力。需要注意的是，与新西兰旅游局保持合作的社交媒体包括Facebook和谷歌旗下的YouTube。

新西兰旅游局的公共关系和大型活动经理Rebecca Ingram表示:“在基督城枪击案发生后，我们暂停了在所有社交媒体的营销活动。”

“现在很难说我们会在何时重新开始在线营销。” Rebecca Ingram说道。

上周五（3月15日），基督城的两座清真寺遭到恐袭，事件共造成50人死亡。需要注意的是，枪击过程曾在Facebook上被枪手直播，并在互联网上疯传，新西兰总理Jacinda Ardern对此非常愤怒。而新西兰旅游局在Facebook的主页拥有300多万粉丝。近期，有Facebook的用户在评论区上传了枪手的照片，还有人上传了一个枪击视频的链接，而这也引发了外界的批评。

在这样的情况下，新西兰政府决定暂停一切在社交媒体上的营销活动，而这也引发了一系列连锁反应，包括ASB、TSB、Westpac、BNZ、ANZ和Kiwibank在内的多家大银行均已暂停在社交媒体投放广告。TSB银行的发言人表示，TSB无法在当前的情况下继续在社交媒体上投放广告。

KiwiSaver的提供商——Milford 资产管理公司（Milford Asset Management）昨日表示，该公司已抛售了价值约$1400万的Facebook股票，并响应新西兰政府的号召，呼吁Facebook、谷歌和Twitter等社交媒体对在其平台上发布的内容加强监控。

澳新银行(ANZ)的经济学家、旅游部长Kelvin Davis表示，赴纽旅游的海外游客数量将会受到影响。

新西兰旅游部长Kelvin Davis

奥克兰理工大学旅游专业的教授Simon Milne也表示，海外游客数量可能会有所下滑，但他认为影响不会持续太久。不过，对于一些穆斯林国家(比如印度尼西亚)的潜在游客以及国际教育等产业来说，枪击事件无疑造成了极其负面的影响。

“真正的问题在于这次恐怖袭击是否会损害新西兰长期以来所树立的、安全旅游目的地的良好形象。游客不是袭击目标，这只是一次偶发性的袭击。在恐袭发生后，新西兰的反应较为得当，目前已经得到了全世界的理解和支持。所以此事并没有给新西兰带来了非常负面的影响。不过，需要注意的是，在上周五的恐袭发生之前，来自亚洲、特别是中国的海外游客数量就已经出现了明显下滑。” Simon Milne说道。

奥克兰理工大学旅游领域的教授Simon Milne

新西兰旅游协会（Tourism Industry Aotearoa）的首席执行官Chris Roberts表示，出于对遇难者的尊重，现在就评估这场悲剧对经济所带来的影响是不合适的，该协会将在未来与政府机构合作，对此次事件所带来的潜在影响进行更广泛的评估。

【部分内容编译自NZ Herald】

原文链接：https://www.nzherald.co.nz/business/news/article.cfm?c_id=3&objectid=12215052