报警2次新西兰警察都置之不理 母亲最终被精神病儿子刺伤！

后花园新西兰房地产在线5月11日报道：近日，新西兰独立警方行为管理局（IPCA）发布的一份报告又将公众的目光吸引到了2015年发生的一起旧案上，关于警方不作为的议论又重回了风口浪尖。

当时一名女子被其精神病儿子从背后刺伤，在此之前该女子拨打了两次111报警电话，但是警察都置之不理，没有派出任何警员，最终导致了悲剧的发生。

针对IPCA的报告，警察通讯中心主管Dave Trappitt 承认警局当时低估了情况的严重性，如果当时及时作出了回应，也许就可以避免这名女子被刺伤。

“警方已经向受害人真诚的道了歉，我们当时不该忽视她的报警电话。”

故事要回到2015年10月26日早上六点，一名来自北岛Omapere地区的女子报警称她的儿子患有精神病，现在情绪非常不稳定，还把她推倒，现在她非常担心自己和家人的安危。

调度员将她的电话归到了“待办”事项，直到10点的时候才给她预约了一个心理健康危机小组。10:43分，该女子再次报警，称危机小组不肯把她儿子带走，因为他们认为他的情况不够严重。她告诉警察自己很害怕，希望警察来把她儿子带走。

 Omapere警局的2名警察告诉她等他们处理好另一个案子以后就去她家。11:15警察接到电话，该女子被她儿子从背后刺伤。警方立马出动，随后该女子被送到了医院，幸运的是她最终康复了过来。她的儿子也被当局引用精神病法例扣留。

IPCA认为，警方本应该在接到第一通报警电话的时候就出动的。调度员不应该私自决定忽略该电话，而是应该在第一时间将111电话的所有相关信息转给当地警局，让他们立刻派出警员。而警员也不应该在不告诉该女子他们不会出动的情况下就结案。

Dave Trappitt 表示接受IPCA报告的调查结果，并且表示已经学到了宝贵的教训。他称，在该案之后，警方采取了多项行动，包括对该案的方针措施进行回顾、对新警员进行培训让他们更好的理解这些有精神病家人的民众的需求、增加一线警察和通讯中心的接线员对精神疾病的认识让他们帮助那些有病的人。

通讯中心也对其标准操作程序进行了审查和升级，要求警方及时对案情进行评估，同时采取行动。

[据NZ Herald消息编译整理]