疑似亚裔女性和水上公园起冲突 称遭羞辱

一位疑似为亚裔的女性，近日在奥克兰北岸的一处水上公园和工作人员发生冲突，有视频显示，她身穿的救生衣遭工作人员拉扯，场面非常混乱。这位女士称她遭受严重羞辱，水上乐园则称这么做是为了确保安全。

据悉，这位女士在1月6日和6岁的女儿一起来到Browns Bay海滩，参加一个名为Waterworld的水上公园活动。Waterworld是一种在海滩边临时搭建的水上项目，其网站称参与者必须会游泳，但这位女士称没想到陪孩子来的家长也必须会游泳。

这位女士称，她意识到因为不会游泳，她和孩子无法在Waterworld的浮动设施上玩，便要求公园退款，但遭到公园方面拒绝。这位女子称，为了不让付出的钱被浪费，她决定穿着公园的救生衣，和孩子一起在浅滩玩一会，直到一个小时的游玩时间结束。

这位女士称，她当时穿着救生衣走开，去拿女儿的冲浪板，但一位男性工作人员追着她，让她脱下救生衣。

这位女士对记者说：按照她的生活经验，她在这一个小时之内有权使用这件救生衣，她说自己又不是去什么很远的地方。她说当时工作人员离得很近，试图从她身上脱下救生衣。她的本能就是躲避，不让对方碰她，但对方非常强壮。这位女士说工作人员还称她是骗子，想要偷走这件救生衣，但这一说法遭到水上公园否认。

在一段目击者出示的视频中，这位女子被工作人员拖着向帐篷走去，直到救生衣被脱了下来。

这位女士说没人向她解释为什么她需要还这件救生衣，她6岁的女儿目睹了这一切，非常震惊。她说自己作为一个顾客和人的权利都没有被尊重，身心遭到严重伤害。

这位女士说自己的左手臂上被抓出乌青，她打电话报警，但警方告知其这属于民事纠纷。

Waterworld董事Kel Travers表示，该公司网站上写清楚参加活动必须会游泳，预订的顾客可以看到，而且现场也有类似说明。

Travers说，公司规定救生衣只有在水上公园范围内才能使用，离开公园的游客不能带走救生衣，因为这很容易导致偷窃行为。此外，如果工作人员不能很好监督，一旦出现意外是有法律责任的。Travers说，他在现场试图向这位女士解释这些规定，但她一直在争论。Travers强调，救生衣不是重点，最重要的是溺水风险。他表示对发生的一切感到失望，但坚持称公司处理得当。Travers否认有拖拽行为，但承认拉了对方的救生衣，而这位女士开始试图挣脱。

Travers坚持说，这位女士对他说因为得不到退款，她要拿走这件救生衣，她试图离开，因此必须抓住这件救生衣，不让她偷走。

此外Travers说，他还必须确保对方不会穿救生衣下海，他说这位女子要求工作人员开船把她送到水上乐园的漂浮设施，这么做导致溺水的可能性非常高，因此绝对无法允许她穿着救生衣离开。

然而这位女士称她没有要求对方开船送她。

新西兰消费者协会的Jessica Wilson表示，这位女士被粗暴对待，公司方面应当道歉。

Wilson表示，显然双方存在争议，对规则存在误解，但无论如何工作人员不能这样对待顾客，应当用更加职业的方式解决。如果公司方面真的怀疑对方有偷救生衣的行为，应当报警处理。

Wilson表示，大部分情况下工作人员即使怀疑顾客偷窃，也不能扣押顾客，例外情况是涉事物品价值很高，或事情发生在夜间，显然这一事件并非如此，因此消费者协会认为水上公园的行为非常不妥。