澳洲大行发声：借款人已习惯高利率，困难客户数量大降！明年经济将温和复苏！
后花园2024年12月13日援引news网站报道：刚刚，西太平洋银行发布声明称，尽管生活成本很高，但澳大利亚人仍在积极寻找方法来减轻自己的财务压力。
即将离任的首席执行官Peter King在周五的年度股东大会上表示，由于抵押贷款持有人习惯了更高的利率，困难客户的数量正在下降。
King表示：“银行提供的‘救济包’数量在6月份达到略低于2万份的峰值，此后在11月底降至1.75万份。”
虽然困难客户数量正在下降，但King承认“有些人在生活成本压力下过得很艰难。”
他说：“支持这些面临困难的客户是我们可持续发展战略的一个重点。”
“我们在这一年中向客户和企业提供了47,500份‘救济包’（其中包括最多三个月的贷款延期和紧急信用卡减免；符合资格标准的小型企业客户可以申请每个客户组3,000澳元的赠款，以帮助支付紧急费用和维修费用），以帮助他们回到正轨。
“当我们进入新的财政年度时，大约有1.9万个账户仍处于困境。”
西太平洋银行强调，即使澳大利亚央行从2026年才开始降息，未来11个月，抵押贷款持有人也不会再受到太大冲击。
该行还表示，抵消余额增长了10%，达到600亿澳元，并表示，大部分客户实际上更有能力应对长期压力。
与此同时，本周澳大利亚央行将官方现金利率维持在4.35%的水平，这一水平已维持了13个月。
在周二的董事会会议上，澳大利亚央行再次表示，澳大利亚的核心通胀率仍高于2%至3%的目标区间。
King回顾了他在西太平洋银行的时光，并表示该行已经做好了迎接温和经济复苏的准备。
他说：“我们还面临过两次金融危机、巴塞尔改革、一个皇家委员会、一场流行病和自然灾害。”
“最近，我们的风险文化和风险管理方法得到了显著改善，但还有更多工作要做。在取消10项业务后，我们的银行体系已经简化了很多。”
“为客户和银行家简化银行系统的下一步是完成UNITE计划，我们今年启动了该计划，将为我们未来的成功奠定基础。”
在年度股东大会召开之前，有环保人士呼吁澳大利亚四大银行停止为扩大煤炭、石油和天然气生产的公司提供融资。
对此，西太平洋银行董事长Steven Gregg表示，他也希望解决这些问题。
他说：“我们致力于采取行动，到2050年实现净零排放，减少温室气体排放，增强抵御气候变化影响的能力，以实现更清洁、更可持续的未来。”
银行裁员改采外包形式
此前，西太平洋银行曾因将工作岗位转移到海外而受到工会和员工的猛烈抨击。
今年早些时候，西太平洋银行在风险管理、运营和销售部门裁员132人，其中一些岗位预计将转移到海外的印度和菲律宾办公室。
金融服务联盟（Financial Services Union）本周证实了裁员计划，并表示风险部门将裁减62个职位，而运营部门的50个职位将外包给外包公司Genpact、TATA Consulting Services和Concentrix。
今年1月，FSU宣布进一步削减20个销售岗位，工作岗位也转移到海外。
工会质疑四大银行是否会帮助重新培训澳大利亚人，让他们留在当地工作，而不是转移到国外。
（责编：Gloria）
