付完定金企业倒闭，消费者血亏...新西兰人该如何保护钱包？
后花园9月8日援引Stuff报道
近几个月，在新西兰有关公司破产导致客户损失定金的报道屡见不鲜。
All Black队员TJ Perenara 上个月损失4万纽币的泳池设计定金，因为负责的企业进入了清算状态。
另一家定制私人泳池的企业Container Pools 也倒闭了，一些客户支付了总成本的四分之三作为定金，愤怒的人们组成了“受害者支持小组”。
一对来自陶朗加的夫妇向Modern Kitchens支付了2500纽币作为厨房翻新定金，该公司不久后便被清算。
“消费者正在遭受损失，而法律允许这种情况发生。”
户外生活用品零售商 4 Seasons 也处于接管状态，多达300名客户被告知订单无法交付，也不会退还定金。
一对来自新普利茅斯的夫妇上周三刚刚以3500纽币的价格从 4 Seasons购买了一个壁炉，预计也会有经济损失。
“我在第二天接到电话，通知我4 Seasons当天早上进入接管状态。”
“我们今晚刚收到邮件，声明我们不会收到退款，我们实际上赠送了 4 Seasons 3500纽币以偿还债务。”
那么，人们应该如何保护自己不以同样的方式被坑？
根据破产法，已支付产品或服务定金的客户成为无担保债权人。他们排在如银行等有担保的债权人之后。
如果公司处于接管或清算状态，通常资金不足，因此无担保债权人最终可能收到很少或根本没有任何退款。
IPromise是一款服务软件，保证客户在最终的工作完成前不需要支付费用。创始人 Paul Verić 表示，当推出这款软件时，付款问题比他们最初认为的还要普遍。
“预付未完成工作的无担保定金或付款非常危险。”
“我们都知道，大多数企业和客户都是诚实的，想要做正确的事情。因此，客户应该有权让自己付的钱得到保障，另一边，企业在约定的工作完成后应立即得到付款，而无需等待几周。”
新西兰消协负责人 Jess Walker 表示，海外消费者在企业破产情况下有更好的保护措施。
例如，在英国，如果使用信用卡支付100至30000英镑之间的某件产品或服务，而商家破产了，人们可以向卡片提供商索回这笔钱。
“我们希望在这里看到更好的消费者保护。”
首先的建议是让定金的金额尽可能小，并始终保留收据。
“第二，如果您需要支付更高的定金，请在支付之前审查商家。对于要求比行业标准更高定金的公司要小心。此外，如果您通过信用卡或借记卡支付了产品或服务，请与银行联系，看看是否可以获得退款。”
消费者还应立即向清算人提出索赔。
法务咨询公司Minter Ellison Rudd Watts 的合伙人 Nick Firth 说，过去十年里经济强劲，所以企业破产的案例较少。
“如果一家企业在接受定金后不久就进入清算状态，这可能表明企业没有履行义务。”
但他认为不需要修改新西兰的破产制度以保护消费者。
“最重要的是让所有人都对自己的权利有所了解，特别是当前经济正在逐渐恶化。”
责任编辑：charles
