粉丝让明星“黑上加黑”，张云雷该咋办？
张云雷的困境，也是许多流量明星的困境。流量明星没有作品，或者说，他本人才是作品，他的全部人气都依赖于粉丝支持，没有粉丝，他们就没有流量，但终有一天，粉丝是会反噬的。
“知道”（nz_zhidao）跟你谈谈，粉丝给明星招黑，明星到底该怎么办。
张云雷 （IC photo/图）
张云雷“爆雷”了。
近日有一段视频流出，张云雷和他的搭档杨九郎在进行一段相声演出时，以唐山汶川玉树三次地震作为逗梗引发网友谴责。随后还有一段视频也被挖出，张云雷和杨九郎直接拿慰安妇说事，以“慰安”为梗，更加令人愤怒。
张云雷当即在微博中发布道歉内容，称在演出中提及“汶川”、“慰安”等相关内容欠考虑，以此向全体社会大众道歉，并且称今后会加强自身“德艺”建设。包括央视网、《人民日报》在内的几家官方媒体也发表了相关短评，批评张云雷“没有艺德”、“缺乏对历史的敬畏”。
错了就是错了，诚恳道歉、沉潜学习、耐心等待，这才是张云雷和他的粉丝应该做的。但有些爱之深的粉丝坐不住了，纷纷出来为张云雷伸冤。
张云雷的粉丝解释称，这些梗是很多相声演员都说过的，并不只是张云雷一个人说过，让大家不要太较真。更让人匪夷所思的是，有些粉丝觉得张云雷受到了天大的委屈，将怒火转向灾区人民....
粉丝的这波操作，再度将张云雷送上热搜，让本想安静低调度过这个阶段的张云雷再度被推送风口浪尖。当脑残粉让偶像“黑上加黑”时，偶像该怎么办？
偶像“出事”后，粉丝为了维护偶像做出种种疯狂举动，给偶像招黑的（或者让偶像“黑上加黑”），张云雷的粉丝不是第一个，当然也不是最后一个。
众所周知的案例，是PGone。除了涉嫌插足他人的婚姻外，他的有些歌曲被网友举报内容低俗，侮辱女性，教唆青少年吸毒。紫光阁、共青团中央及中国妇女报等多家媒体先后表态直指该歌手涉嫌触犯国家法律。于是一些粉丝甚至开始攻击各大自媒体和政务官微。粉丝这样做，反倒加快PGone凉掉的速度。
脑残粉也不仅仅存在于国内，环球同此凉热。像韩国明星朴有天被爆出吸毒。朴有天坚不认罪，哪怕从腿毛验出冰毒，仍坚称自己没有吸毒。直到法院裁定羁押后，他才承认自己的违法行为。但哪怕朴有天已经承认吸毒了，朴的不少日本粉丝仍发布公告称，要陪朴有天到底，要不离不弃。
为什么有人追星会把智商给弄丢了？一方面，这是信息茧房效应下的无知。对于部分粉丝而言，他们成日待在粉丝圈这个茧房里，每天接收到的关于偶像的信息永远都是正面，久而久之他们不仅会将偶像神化，认为偶像是不可能犯错的，谁要是批评偶像，那么这就是在黑他；他们还形成了一种屏蔽信息的功能，自动过滤掉关于偶像的种种负面新闻，掩耳盗铃般地“我不听我不听我不听”。
另一方面，抱团的小群体也极易成为乌合之众。勒庞在《乌合之众》中指出，群体的智商会“降低”，“群体一般只拥有普通的品质，这一事实能够解释为什么它永远也无法实现要求高度智慧的行动。能够影响到普遍利益的决定，都是由卓越的人组成的委员会做出的，不过，那些来自不同领域的专家采纳的决定并不会比一群蠢人的优越多少。实际上，他们只能用每一个普通的个人生来就具备的平庸特点去开展手头的工作。在群体里，累积起来的不是智慧而是愚蠢。”
同理，粉丝群的智力上限往往不是某个粉丝智力的上限，但粉丝群的智力下限，却很可能是某个粉丝智力的下限。
（视觉中国/图）
假设你是张云雷的公关方，有几个是非不分的粉丝在那边蹦跶招黑，张云雷可以发个声明，批评粉丝的荒谬言论，与粉丝做切割吗？
张云雷可以这么做，但他可能“不敢”，因为他是一个偶像。
张云雷本名张磊，7岁时和郭德纲在天津结识，9岁到北京开始学习曲艺，11岁正式拜郭德纲为师，此后由于个人原因，他曾离开过德云社，并于2011年回归。虽然在德云社多年，但张云雷开始红起来，是2017年底的事情了。2017年年底，张云雷在“德云三宝”全国巡演上大放异彩、赢得不少相声迷的好评，随即他用流行唱法唱《探清水河》的视频在抖音等短视频平台上传播、成为了抖音神曲，又成功吸引到一大批圈外的迷妹。自那时起，张云雷的人气便一路高涨，成了德云社中大火的角儿了，一有场子几乎都座无虚席，前排票能卖到一万多一张。
这里需要厘清一个重要的差别，粉丝们到底是捧角儿，还是捧偶像？
答案是后者。张云雷的许多粉丝，是因为张云雷才听的相声，此前她们对于相声一无所知，除了张云雷，她们对其他相声也兴趣不大。她们捧张云雷，走的也是饭圈应援的那一套，例如在张云雷表演时举灯牌、拿荧光棒、拉横幅、接话、刨活等（这些都影响了相声的欣赏），场外的接送机、前线、精修的饭拍图频、打榜、数据、反黑净化等也是一应俱全。因此郭德纲才调侃道：“我这辈子都没想到说相声能说出个偶像派，粉丝们带着荧光棒来德云社听相声。把相声说成这样，张云雷也是‘欺了祖’了。”
说句严厉点的话，正是因为有许多非理性的粉丝，相声业务能力平平的张云雷，才得以火了起来，成为微博上排得上名号的新晋流量。张云雷如果怪粉丝“是非不分”，可若不是不够理性，会有那么多人喜欢上你张云雷吗？
张云雷的困境，也是许多流量明星的困境。流量明星没有作品，或者说，他本人才是作品，他的全部人气都依赖于粉丝支持，粉丝们购买他的唱片，包场看他的电影，购买他代言的产品，转发他的微博，控制网络上关于他的负面传闻，为偶像创造流量并竭力争取更多的演出机会。没有粉丝，流量明星就没有流量。
但流量明星是否坐拥流量，就一劳永逸了？天底下哪有这么便宜的事，除了要迎合粉丝们的情感诉求外（比如最近某个流量明星爆出绯闻，可他却被网友称为“怂包”，因为怕粉丝脱粉，不敢承认），流量明星还得承受粉丝不理智行为的代价——粉丝行为，偶像买单。
换句话说，粉丝是会反噬的。“过去粉丝和偶像的关系更多是情感寄托和心理投射，在互联网社会，粉丝的权力发生了反转”，粉丝的权力可以捧红你，也随时可以脱粉，甚至回踩。若不讨好粉丝，若不迎合粉丝，一旦被粉丝抛弃，失去了流量，明星的光环和所有利好，自然也都不在了。
因此，张云雷能拿这些不理智的粉丝怎么办？粉丝的爱既是蜜糖，也可能是砒霜，“欲戴其冠，必承其重”。
这次事件给流量明星们的启示是：要么赶紧转型成实力派，摆脱粉丝依赖，靠作品和演技说话；如果做不到，就多提升自己的涵养，不要犯错，同时积极参与各类社会公益活动，发挥自己的明星效应给粉丝带来正面影响。否则，偶像永远都会受粉丝羁绊，虽然能以迅雷不及掩耳之势收获人气，也得随时做好爆雷的准备。
