美国也有“五环外”
美国2000年普查人口分布密度图,图片来源Wikipedia,贡献者JimIrwin
这也是下沉市场的福音——商业巨头眼中的“降维打击”实际上是底层人民的“普惠关照”。
但在美国,灯红酒绿的好莱坞、火树银花的曼哈顿、剑指未来的硅谷,掩盖了一个残酷的事实——偏远地区(Rural)占到国土面积的97%,美国同样也有“五环外”。
「感恩“食品券”」
作为一个高度城市化的国家,美国目前整体人口3.2亿,其中偏远地区人口约6000万。这部分人口收入整体偏低,年龄中位数明显高于城市地区。
收入偏低、分布不集中,且长期收入预期和消费信心都较低,这样的一群听起来并不怎么可口的消费者,乍听之下就像我们最初对于中国五环外市场用户的直观感受一样——这样的一群人对于市场的吸引力又何在呢?
最特殊的是美国的食品救济项目——补充营养援助项目SNAP(Supplemental Nutrition Assistance Program)。
SNAP项目下,美国低收入人群可以申领Food Stamp(食品券),听起来很像我们所熟知的“粮票”。
这样的食品券可以在超市或小商店用以购买蔬菜、肉类等食品,可以帮助受到经济下行影响的低收入家庭保证基本的饮食健康。
08年次贷危机之后,SNAP项目的参与者一路上升到13年的4700万,之后几年有所回落,但也基本在4000万以上的水平。
也因此,在这套食品救济政策下,收入较低的这些消费者的实际消费能力其实并不低。2016年,拿美国政府食品救济的消费者,为沃尔玛贡献了高达130亿美金的总销售额。
同时,随着经济回暖,就业情况改善,远离城市区域,因而生活成本受房租、房价同步回升影响没那么大的2018年美国低收入人群的消费能力反而在快速抬头。
根据JP Morgan Chase 2018年最新数据显示,截止2018年8月,逐月看年同比增长,收入在底部20%的美国城市消费者,相较于其他群体,增速最高。
低收入的消费者消费能力稳步提高,增幅甚至高于其他收入阶层;而与此同时,较高的油费支出也让消费者们也更愿意在所在区域消费,而非驱车到较远区域的超级卖场消费。
这些情况都让手头逐渐宽裕的低收入消费者们为更临近他们居住地、在步行距离内的社区贡献了更多的收入增长。
也就因此,地广人稀的美国偏远地区,反而在2018年为美国零售业撑起了一个高增长故事。
「涌入“美元店”」
在中国的五环外经历了一场由去库存和社交电商渠道共同打造的消费风暴的同时,这些在美国的价格敏感型消费者,也在为一众美元店延续超过20年的增长故事。
其中的行业第一就是达乐(Dollar General),而行业第二美元树(Dollar Tree)则收购了第三Family Dollar。
经过了一系列内部整肃的达乐深耕美国偏远地区市场,在接下来的几年中有了长足的增长,2018年已经排到了财富500强的第123位,目前市值306亿美金,并在2018年7月开下了它的第15000家店铺。
这些收入较低的居民,居住在远离城市的区域,虽然住房成本比起湾区这样的地方要便宜不少,但相应的公交系统并不那么发达,这就意味着他们需要承担较高的出行成本。
因此价格敏感的美国五环外消费者在购物的时候,必须考虑的其中一个因素就是驱车去沃尔玛这一类的大型商场的油钱。
和国内的情况类似,由于商场的占地面积较大,因此沃尔玛等大型商超一般的目标都是覆盖十公里以内的用户——这个硬性标准,一下子就导致沃尔玛和美元店之间,在地理位置上出现了差异化。
对于价格敏感的五环外消费者而言,从总支出上来看,驱车去沃尔玛消费的油钱,实际上抵消了沃尔玛囤货式消费可能带来的单价优惠。考虑到这样的情况,美元店的目标用户们,往往还是宁可在社区周边的美元店解决问题。
每个月月初的时候,驱车到沃尔玛这样的大型零售卖场集中进行囤货式的消费,并在接下来的日子里,在家附近的美元店购物。
正是这样微妙的目标用户群消费习惯和收入增长情况,以及见缝插针的选址策略,偏偏让一众美元店在看起来偏远、荒芜的美国“农村山区”找到了稳定、高速增长的商机。
「美国没有“拼多多”」
结合“天时地利人和”来看,拼多多其实是一个在供给侧改革、低端制造业去库存诉求下,借势最近一波在下沉市场城镇化、数字化尚未被满足的用户红利,经济、高效利用微信流量而创造出来的高速增长故事。
第一个问题是,美国本土劳动力成本就已经让制造业成本居高不下,地广人稀以及高昂的人力成本让运输成本更是美国电商市场长期以来的一个痛点(也正是因此自动驾驶卡车的商业化前景在美国反而更被看好)。
由此,亚洲成为了解决方案——目前美国很多平价、折扣电商的供货渠道都依赖亚洲,尤其是中国直供。
以折扣电商Wish为例,其平台上百分之八九十的卖家来自中国,而消费者遍布全美国,很多非一线城市用户。
或许你会问,中国卖家解决了价格问题,但随之而来的是长途运输的成本。这就不得不提到2010年美国邮政发布的ePacket政策了:从中国、韩国等亚洲地区发往美国的快递,甚至比美国国内的快递价格更低。
这一问题的解决办法只能等待。等足够的时间让全美国人民都用上智能手机。
达乐管理层就曾在18年投行的调研采访中提到,虽然目前他们的核心用户群体对电商表现出来的兴趣有限,但达乐本身的技术平台性准备已经启动,随时都能顺应用户的偏好变化进一步提升。