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福布斯解锁CMS新能力，服务编辑部的AI工具都有哪些想象？

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福布斯解锁CMS新能力，服务编辑部的AI工具都有哪些想象？

财经2019-01-22 11:59作者: 全媒派

福布斯解锁CMS新能力，服务编辑部的AI工具都有哪些想象？

摘要编者按：本文来自微信公众号“全媒派”（ID：quanmeipai），作者：腾讯传媒。

编者按：本文来自微信公众号“全媒派”（ID：quanmeipai），作者：腾讯传媒。经授权转载。

福布斯正在投资新工具，希望让其新闻编辑室更加“仿生”。

今年夏天，这家商业媒体迎来了过去十年间的盈利最高峰，原因在于，他们推出了一个名为Bertie的新CMS工具。本期全媒派（ID：quanmeipai）为你介绍，福布斯为编辑部想出了什么新点子。

福布斯的这款新型内容管理工具（CMS）名为Bertie，旨在根据撰稿人之前所发表的作品，向他们推荐合乎兴趣的同一主题文章。与此同时，另外一个新工具也投入测试，可以帮助撰稿人撰写文章的粗略草稿，这样一来，撰稿人只需要简单润色系统提供的内容，无需从零开始自己写作。

目前这款新型CMS工具可以供福布斯在北美的编辑人员和高级撰稿人使用，并将于2019年第一季度向北美及欧洲地区的所有作者推出。同时，福布斯的产品团队还正在试验新的AI报道写作工具，只不过推出日期还没有正式确定下来。

提高供稿人效率

Bertie可以在哪些领域帮助作者呢？对于汽车行业的撰稿人来说，当他们打开这个工具，找到一篇关于特斯拉的文章，系统就会自动提供相关文章的全部链接，这些文章既有福布斯所发表的内容，也有来自于其他媒体的报道。同时，系统还会展示相关图片，让作者能够写出图文并茂的内容。

“福布斯希望通过Bertie，利用人工智能，来提高员工的工作效率。”福布斯传媒新任首席数字官Salah Zalatimo在采访中说，“我们所做的所有工作都是为了让媒体工作更容易、更高效。”据一位发言人透露，从七月份推出新的CMS系统以来，福布斯网站的月活用户增加了一倍，流量也大大增加。根据Comscore的数据，2018年11月的福布斯月度特刊访问量达到了12个月以来的新高。

尽管一些媒体已经不再使用这种供稿人体制了，但福布斯还一直在坚持。一年前，他们修改了自己的投稿计划，让共计2500人左右的全体供稿人，每月能至少得到250美元的报酬。不仅如此，供稿人的报酬还会随着读者数量的增加而增加。CEO Mike Federle说，供稿人由福布斯的编辑统一管理，编辑人数接近150人。

在福布斯传媒每天出版的近300篇报道中，这些供稿人所提供的内容占了大部分。因此，供稿人的需求被视作福布斯产品团队的优先项，他们定期邀请高级撰稿人到编辑部开会，讨论撰稿人的需求。根据Zalatimo的说法，正在研发的AI工具就是为了满足供稿人的需求。

增加内容输出

CMS工具的另一个功能在于，帮助媒体利用人工智能工具进行内容输出。不止是福布斯，其他媒体的AI工具也早已投入使用。《华盛顿邮报》的Heliograf工具，可以根据一些结构化数据，例如总统大选结果或奥运会相关活动，生成短篇报道。路透社的Lynx Insights工具，自2018年3月以来一直在帮助商业媒体撰写报道。美联社也是如此，利用AI工具生成一些商业和体育领域的内容。

新工具收到了相当良好的反馈。Heliograf投入使用的第一年，《华盛顿邮报》共使用它发表了大约850篇报道，其中关于总统大选的文章点击量累计就超过50万次。AI工具的工作帮助《华盛顿邮报》节省了不少人力，相较于四年前的大选报道，《华盛顿邮报》在2016年产出的内容增加了85%。

这些工具并不单单是降低让记者或者撰稿人写稿的难度，它们的目的在于把记者从枯燥无味的重复性工作中解放出来。美联社估计，他们已经为记者们节省了20%的工作时间，并且有效减少工作错误。Zalatimo也在采访中强调，新的CMS工具更是为了激发供稿人的思维火花，让他们能够产出更多具备创造性的内容。但是人工智能工具还是有自己的局限性，一部分记者和撰稿人宁愿自己独立写稿。

福布斯现在的业务已与早期大不相同。CEO Federle表示，在过去十年中，福布斯传媒的纸媒已经损失了一亿美元的收入。目前，除了通过各种线下活动创造新的收入来源之外，公司还依靠不断增长的数字收入完全替代了原本的纸媒收入。Federle在采访中坦言：“许多从业者如今都在讨论如何打造出一个多样化的、良性的收入组合，而福布斯如今的收入不仅多元，而且更加平衡。”

2014年，福布斯的数字广告收入占到了总收入的38%，相比之下，纸媒广告只占到了22%，而线下活动带来了10%的收入。如今，数字广告收入已经增长了总收入的49%，相较之下，活动、版权等收入增长到了23%，纸媒的发行量和广告收入分别占到总体业务的11%和7%。

对福布斯来说，线下活动已经成为收入增长的主要来源。2018年，福布斯传媒在全球范围内举办了60多场峰会，其中包括“30岁以下精英峰会”，今年该峰会将扩展到欧洲，于阿姆斯特丹举行。2019年，福布斯传媒还将举办“30岁以下国际妇女峰会”，该公司还表示，他们正在计划提高自己在欧洲地区的影响力。

福布斯传媒在2018年年底宣布，在媒体普遍感到悲观和沮丧的一年中，他们迎来了自己十年以来盈利最多的一年，整体收入增长超过18%，利润同比增长42%。在调整收入结构的同时，福布斯也将眼光放得更加长远，着眼于人工智能和区块链等技术领域，并尝试收购、投资新兴的创业媒体。

新闻业的危机降临了吗？对于勇于探索的媒体来说，答案永远是否定的。

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