只因晚上匆忙回了一封咨询邮件，房地产中介被判有罪
后花园新闻部7月24日援引NZ Herald报道：
因为晚上给客户回了一封令对方不满意的邮件，但尼丁一名地产经纪被判有罪。
Ellie Harrison是律师事务所Wynn Williams的高级助理，他为这起案件的当事人，L J Hooker Dunedin的房地产经纪Geraldine Hermens辩护。
买家抱怨说，涉事中介Hermens误导了他们，没有准确告知房子是否使用了scrim这种材质（编者注：该材料可用于墙壁，易燃），卧室大小，以及炉灶的详细情况。
房屋署投诉评估委员会发现，关于房屋是否使用了scrim材质这一点上，涉事中介存在误导的情况。
买家当时发邮件询问Hermens，希望确保他们要买的房子没有使用这种易燃材料，而Hermens马上回复说：“房子没有用这种材料。”
但委员会指出，买家在买下这栋房子并搬进来之后，发现大概有一半的墙壁上都有涂鸦。
律师事务所的Harrison辩护说，这就是在晚上快速回复邮件，没有仔细查询相关信息的弊端。涉事中介也表示自己和卖家都没意识到房子里有scrim。
Harrison表示：“买家的投诉是对很细微的行为的不满，委员会决定只支持其中一项申诉，但决定不予处罚。我们认为，不处罚恰好表明了房产经纪的行为完全是无心之失，而且也没给买家，或者任何一方带来任何损失。”
委员会支持的投诉是关于scrim，一种在维多利亚和爱德华时代房子里使用的墙内衬的。这种材料一般用钉子钉在木质内墙板上，然后上面覆盖墙纸。
Harrison说:“和上世纪40年代之后，为了防火而设计的墙壁不一样，scrim会暴露在外，容易成为火灾隐患，也给买保险带来麻烦。但涉事经纪在这个行业有多年经验，知道墙壁是纤维板而不是模板，所以马上回复买家说没有scrim。”
经纪自己也承认，他本来应该说，他和卖家都对此不太清楚。
Harrison表示，其实买家早就知道这栋房子有使用scrim。他表示，买家收到一份电工报告，称在房子里发现了scrim。事实证明，这栋房子的纤维板墙后面确实包裹着scrim，但如果不进行专业测试，经纪是不可能知道里面是否有scrim的。而且，被包裹的scrim材质并不会令火灾风险更高，经纪没有理由进行这种测试。
对此买家表示，这证明房子的工艺很差，并不能让人接受。
委员会表示，房产经纪从来没有想到墙壁里面有使用scrim，因为墙壁是硬面的，墙体上也看不出来。
但委员会也表示，经纪人疏忽的结果是，投诉人在原本可能不会购买物业的情况下，买下了这套房子。
由于出现了问题，买家要求降价。但委员会表示，中介犯的是一个“轻微的违规行为”，对存在令人不满意行为的裁决已经足够了。
原文链接：
https://www.nzherald.co.nz/business/news/article.cfm?c_id=3&objectid=12251976
