Kiwirail承诺将彻查信号故障事件，为受影响乘客退款
头条作者: Jiarong Zhong
摘要KiwiRail首席运营官Todd Moyle表示：“非常抱歉，这种情况是不能接受的，我们将对此进行调查和评估。”
后花园6月20日援引RadioNZ报道：
KiwiRail首席运营官Todd Moyle今天6月20日承诺，将对奥克兰全市范围内的火车服务中断进行调查——这已经是今年第三次类似的停运了，而且单在本周就已经发生了两次。
Moyle表示：“非常抱歉，这种情况是不能接受的，我们将对此进行调查和评估。”
他说:“我们已经倾尽一切资源对这个系统进行了仔细的检查，虽然不能百分百保证不会再出现这种情况，但我们已经尽一切努力找出问题所在。”
奥克兰市长 Phil Goff表示，这是不可接受的，而且像这种事故，更加破坏了公交系统作为出行选择的可信度。
“仅仅在一周内出现两次信号故障的情况是不能让人接受的。我们现在正鼓励更多的人，将公共交通工具作为一种方便可靠的出行方式。”
奥克兰交通局表示，这些中断对乘客和他们来说都是“令人难以置信的沮丧”，并要求紧急解释问题和解决方案。
奥克兰理工大学的学生Matthew Dennis当时在一列火车上，由于信号故障，他在奥克兰南部的Homai站停了下来。
他说他当时正在赶考，如果迟到的话，补考要花两百纽币，所以最后他选择了花50纽币打了个Uber。
他说，作为一名学生，这次车费已经花掉了他每周生活费的1/4了。
Dennis希望得到某种形式的补偿，因为就在上周也发生了这种情况。
奥克兰大学今天（6月20日）上午亦因此将考试推迟了15分钟，并表示学生如果受延误影响的话将不会太被动。
奥克兰交通局表示，将向所有受影响的乘客退款。
原文链接：https://www.rnz.co.nz/news/national/392440/kiwirail-promises-probe-of-latest-train-services-disruption
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