飞机上撒酒疯、打骂工作人员?纽航“黑名单”人数破纪录!
后花园12月19日援引NZHerald报道:
面对越来越多的乘客打骂乘务员的现象,新西兰航空公司正在对此进行严厉打击。
在过去的一年里,该航空公司已经对越来越多的乘客采取了行动,包括实施了一项为期五年的禁乘令。
新西兰航空公司发出了数量破纪录的警告信和禁令,敦促乘客在繁忙的夏季航线上彼此相互尊重,也尊重航空公司的工作人员。
明天,将是航空公司一年中最繁忙的一天,将有超过6万名乘客将搭乘600多个航班穿越新西兰上空。
新西兰航空公司的首席运营操守和标准负责人David Morgan说,很多的不良行为源于乘客酗酒。
“我们看到越来越多的顾客在休息室或飞机上喝了太多酒。”他说。
他表示:“这种不良行为的结果是,我们今年向乘客发出的警告信增加了15% ,1到5年内被禁止乘坐纽航航班的乘客人数增加了60% 。”
由于“商业敏感性” ,该航空公司不能公布具体数字,但这只是纽航每年1700万乘客旅程的一小部分。
虽然过去一年航班数量有所增加,但禁乘令数量的增加远远超过了这一增长。
今年早些时候,两名从惠灵顿飞往奥克兰的乘客起飞前被请下飞机,据报道,原因是他们拒绝听取航空公司安全简报。在另一起事件中,一名男子因扰乱行为而被从一架降落在汉密尔顿的飞机上带走。
根据航空公司的运载条件,如乘客没有遵从机组人员有关吸烟、饮酒或毒品的相关指示,或有可能对其他乘客、机组人员或任何财产造成不适或损害的行为,航空公司可下令将乘客请下飞机,并禁止他以后再搭乘该航空公司的飞机。
民航数据显示,从去年9月到今年8月,共发生了28起不良行为,30起吸烟事件和17名醉酒乘客事件。
新西兰航空最繁忙的航线将是明天奥克兰往基督城的航班。
原文链接:https://www.nzherald.co.nz/business/news/article.cfm?c_id=3&objectid=12295101
(责编:Joy)