一不小心就“触雷”,美国这些社交潜规则你都知道吗?
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在美国,不管是待人接物还是经常游走在商务场合的你,是否真正懂得商务礼仪之道?有没有曾经因为自己不懂商务礼仪规则而当众出丑?甚至连出丑了都不自知?
Barbara Pachter写了一本名为《The Essentials of Business Etiquette》的有关商务礼仪规则要点的书,主要介绍在商务场合的礼仪规则。城市君从中选取了19条精华要点,包括如何介绍自己,如何穿着,如何在餐馆点菜等等,无论之前知道还是不知道,现在都不晚~~1. 当你被介绍的时候,一定要起身站立。
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2. 使用你的全名。
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如果你的名字很长或者很难念,你可以考虑把名字改掉或缩短。你还可以考虑把名字的发音备注中在名片上。
3. 级别高的人或者是主人应该主动伸手与他人握手。
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就是说,无论谁先伸手,都必须握手。“在美国,握手是一种商务问候。如果你想被别人认真对待,你必须要和别人握手,而且要正确的握手。”
4. 着装得体。
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5. 在一次谈话中,说“谢谢”的次数不要超过2次。
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6. 分开说谢谢。
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使用电子邮件发送感谢便条既方便又快捷,切记不要群发。
7. 让手机老老实实待兜里。
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无论你的双手多么的被短信或邮件吸引,都不要在开会的时候掏出手机,你以为自己的行为很隐蔽,其实很容易被人发现,而且显得很没有素质。
而且,不要在开会的时候把手机摆在桌上。因为这是一种明显的暗示:告诉和你一起开会的人,你随时会因为电话那头的人而忽略他们。
8. 绝不要为他人拉椅子。
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“无论男女,都应该自己拉开椅子。”
9. 不要交叉双腿。
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10. 当你指向某物的时候,记得并拢你的手指。
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11. 仔细检查你的邮件收件人。
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12. 记得用手撕开面包。
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13. 不要点太贵的菜。
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另外,点“特色菜”的时候要格外小心,因为很多服务员在介绍特色菜的时候不会提价格。而特色菜的价格一般比普通菜肴贵10%-40%,但是你又不方便在商务场合询问特色菜的价格。所以,最好避开。
14. 不要自己收拾餐盘。
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15. 和你的客人选择差不多的菜。
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16. 绝对不要打包剩菜。
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17. 知道如何正确放置盘子和餐具。
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食物放在餐盘的左边。食物food和左边left的英文单词都是四个字母。类似的,饮料放在餐盘的右边,杯子glass和右边right都有五个单词,所以都放在餐盘的右边。
左右原则也适用于你的餐具。你的叉子fork放在左边,刀子knife和汤勺spoon放在右边,因为它们都有五个字母。
另外,还有一个BMW原则可以帮助你记得如何放置盘子和杯子,BMW在这里的意思是面包bread,饭meal,和水water,所以记得你的面包和黄油的盘子放在左边,中间放主食meal,右边放水杯。
18. 主人付账。
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“当然,如果男性客人一定要坚持付款,那就让他付吧,没必要为此争的面红耳赤。”
19. 准备一个有礼貌的离场。
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