未来的购物中心如何迅速触达消费者？
编者按：本文来自微信公众号“RET睿意德”（ID：retweixin），作者这里是，经授权发布。
四次元口袋，这是2019年RET睿意德日历的4月主题。针对“2058年购物中心应该是什么？”这个问题，这个主题是伙伴们的设想之一。
“四次元口袋”的概念让人联想到哆啦A梦的四维空间袋。当大雄每每生活不顺之时，哆啦A梦都会从四维空间袋中取出新奇的宝物，例如想去哪里都可以的“任意门”，放到墙上便可以通过的“穿墙圈”等。如果未来可以如四维空间袋变幻，那时的购物中心，又会是什么样？
四维时空的概念无非是在长宽高的三维坐标系上，增加了时间坐标。如果在三维视角下，昨天和今天的你是同一个人。但在四维视角下，昨天和今天的你就是两个人，因为时间坐标发生了变化。
技术，在不断提升我们生活的维度，从二次元到3D，再到四维时空。以商业视角来看，四维时空就是不断缩短消费者触达商品和服务所消耗的无效时间，例如让消费者更快地到达商场，让消费者下单后更快地获得货品等。
一个正在发生的改变
随着数字化进程的加速，线下线上的界限已经逐渐消失，购物中心作为线下流量的入口，在货品和服务外，更承担着人们社交、休闲娱乐等多重需求。如何打破场域的限制，拉近与消费者之间的距离，是购物中心运营者恒古不变的问题。
O2O的兴起到前置仓的演化就是这个问题在宏观世界的解答。前置仓，是指在企业内部仓储物流系统内，离门店最近，最前置的仓储物流，也是阿里、京东、苏宁、顺丰等公司在尝试的创新。而当前置仓与社区团购结合起来，当分销、拼团、社区场景在微信生态中衍生出来后，商业已经打通了距消费者最近的一环。
通过技术的加持，还有更大的构想正在被实践。沃尔玛的设计的前置仓储更有上天入地之能。沃尔玛在美国申请了“漂浮仓库”（Floatingwarehouse）专利。它像一个飞艇，悬浮在300米左右的高空。并通过无人机将货物送给线上下单的顾客。
“漂浮仓库”专利图示
而在此之前，沃尔玛的挑战者亚马逊也曾申请过一个类似项目的专利——“空中物流中心”（Airbonefulfillment centers）。
亚马逊的“空中物流中心”专利图示
前置仓的出现使得购物中心高频消费的属性进一步弱化，更应突出体验消费、休闲社交等属性。而对社区购物中心而言，应该在目的性消费的基础上，增强陪伴性，并在模式上与前置仓融合，共同建立、维系社区场景的消费需求。
让我们从2020年的视角跨越到30年后。那时，前置仓储的概念已经成为历史，购物中心与人们的距离就像哆啦A梦的百宝袋一样。我们今天可能无法想象，一个按钮就让货品出现在眼前，或让我们穿越到购物中心，就如同哆啦A梦的“任意门”和“穿墙圈”。
一个天涯咫尺的设想
一个来自物理学界的研究成果，令我们产生了一个大胆的设想。
2018年，高能物理学家AlbertoNicolis和Riccardo Penco发现声子（声波的量子单位）与引力场的相互作用中，声子在运动时会传输质量，即声波可以传递质量。在此之前，大多数物理学家认为波只能传递能量，而不能传递质量。
科学家进一步发现，一个长1秒、功率为1瓦特的声波，携带的质量大约为0.1毫克。对大多数材料中的普通声波来说，声波携带的质量等于声波的能量乘以一个由声波速度以及介质质量密度决定的因子。
除了多说话可以减肥的结论，以及无线充电等技术的逐渐成熟，声波亦或其他波传递货物是否会成为可能呢？我们无法想象未来的场景，但是如果它能实现，那么传递的速度将快到我们真正无法想象。
波的传递速度几近人类目前移动速度的极限，但我们认为这还不足够快。在更微观的量子世界中，量子不仅可以随意穿越固体，即量子隧穿，而且这种穿越的速度更是接近瞬间完成。
量子隧穿：经典力学（上）与量子力学（下）示意
经过物理学家的计算，对于尺度为10⁻9米的能量势垒，量子隧穿发生的时长约10⁻¹5秒，而宇宙的年龄为10¹⁸秒。拉长时间线，尺度为1米的能量势垒，量子隧穿的过程可能是10-6秒，即每秒可达1000公里。
量子科技的飞跃以基础科学为依托，结合量子叠加、量子纠缠、量子隧穿等特性，以量子计算机、量子通信为代表的“第二次量子革命”或许在2040年到来。那时，我们今天最前沿的科技公司如果无法搭上量子革命的快车，将会迅速被时代甩开，就像胶卷的工艺和技术趋近完美的柯达无法应对数字技术一样。或许在2058年，无论是波还是量子隧穿来传递物质，我们与购物中心和货物的交互都将无比便捷。地下停车场会成为一个个的传送仓，从胶囊中走出来到购物中心的消费者。
对购物中心的运营商而言，地理距离的限制被打破后，如何从周边数千个商场中吸引消费者到访成为主要挑战。战略、定位、重新聚焦是每个运营者都要思考的问题，内容运营与场景打造成为购物中心生存的关键。设想2058年，商业地产同质化彻底消失，那么每个空间都将拥有各自生动的性格。
