Trade Me中介费争议 和地产中介矛盾四起
后花园新西兰房地产在线2月6日 2013年11月Trade Me提高了上市房源的信息发布费用,从原来的固定价调整为每条信息159纽币加GST(商品劳务税)。由此,引起了新西兰全国18家地产中介的强烈反对,尤其是Hamilton和Hawke’s Bay地区的地产中介,他们从Trade Me上撤出了自己的上市房源信息。
为应对地产中介公司的抗议,Trade Me转而给1300名房地产卖家以书面信函,提出对其上市房源信息发布恢复收取零费用。发言人Paul Ford表示,这并非要给让地产中介难堪,Trade Me也并不愿置自己的客户于不利地位。
在Tweeter中,Trade Me的总裁Sam Morgan指责这些撤出Trade Me的地产中介是“自己跟自己过不去”。
Hawke’s Bay的地产中介公司Tremain的总裁Cam Ward表示,Sam Morgan有权利发表自己的观点,但同时指出,地产中介并没有联合起来抵制Trade Me。他说,信息发布费用上涨造成中介公司网站推介成本是原来的四倍,令公司无法正常运营。目前该公司主要依靠自己的网站和网站realestate.co.nz与房产买家在线接触。
网站realestate.co.nz是Trade Me 的竞争对手,新西兰房地产协会(Real Estate Institute of New Zealand)持股50%。该网站董事会主席Fairfax Moresby表示,尽管Trade Me努力吸引更多浏览量的观点值得接受,但其某些营销方案显然有误导的成分。如Trade Me表示,80%的房地产买家都会在其网站的地产栏目中搜寻房源,并号称自己在房地产信息发布方面是“全国第一”,这种说法是有争议的。
Realestate.co.nz市场部职员Paul McKenzie指出,目前该网站每月的访问量高达618,000人次,且访问量还在上升。自从Trade Me提高信息发布费用以后,部分地产中介转而使用Realestate.co.nz发布信息,这部分地产中介的访问量也有很大幅度上升。
Realestate.co.nz还认为Trade Me在一些广告中的说法有误导嫌疑,并已就此和对方取得了联系。Realestate.co.nz方面并表示,如果得不到Trade Me令人满意的回应,将向广告标准局(Advertising Standards Authority)投诉。
Trade Me的行政总裁Jon Macdonald表示,目前公司正在努力经营以确保其所声称的都是正确的和真实的。
Realstate.co.nz向大的房地产经纪公司发布的所有上市房源信息仅收取一个固定费用300纽币,目前尚未考虑对每条信息收费。Paul McKenzie说。