付钱买机票，代理商却倒闭了？基督城男子表示：我很困惑！
后花园11月28日援引NZHerald报道：
奥克兰一家旅行社破产后，一名男子3000多纽币泡了汤，而且不知道还有多少人受到影响。
总部位于Mt Roskill的Guru Travel于上周四被清算。 目前还不知道有多少人可能受到影响。
在一封发给该机构客户的电子邮件中，清算人Ecovis KGA表示，他们知道有一些客户支付了押金或全额旅行费用，但没有得到机票。
然而，Ecovis KGA已经能够证明这些钱并没有存在银行账户或者支付给第三方提供者，因此人们“极可能”拿不回他们的钱。
相反，他们很可能成为 Guru Travel 的无担保债权人。
Ecovis KGA 无法向媒体确认究竟有多少人受到了影响，因为它仍处于分析的早期阶段。
一位不愿透露姓名的基督城男子表示，六个月前，他在Facebook上推销的一项项目，于是通过该机构为他们预订了价值1270纽币的往返斐济的航班。
他和一个代理商谈过，当时他收到了一封电子邮件确认，并被告知他将在旅行日期前两周收到行程表。
这位10年前曾使用 Guru Travel 的男子对这项服务印象深刻，于是为斐济之旅预订了住宿，并为父母预订了明年返回印度的单程机票。
直到他父母11月19日的航班两个星期前，他还没有收到行程表，他跟进后被告知，行程表将在行程一个星期前发出。
随后，他又向斐济航空公司和新加坡航空公司询问了预订情况，并被告知这些机票从未订过，因此他不得不在最后时刻紧急订购飞往斐济的机票，费用为1730纽币。
总的来说，他相信自己已经从口袋里掏出了3000多纽币。
“我压力很大，我很生气，我很困惑... ... 我一直在一点一点地存钱，现在所有的钱都没了，我还欠着债。”
这名男子还向警方投诉。
如果你的旅行社破产了，你有什么权利？
根据新西兰消费者协会的说法，如果你已经和旅行代理商协会的一个有约束力的成员预订了订单，如果你的旅行代理商破产了，该协会将为无票预订支付最高可达25万纽币的费用。
你可以在旅行社的网站上查询你的旅行社是否是旅行代理商协会的会员。
不幸的是，如果你的旅行社不是会员，你的机票也没有发出，你就不太可能拿回你的钱，并成为一个无担保债权人。
如果你用信用卡预订，你可能会要求退款，如果你有旅行保险，你可能会得到保险，但你需要与你的保险公司核实。
原文链接：https://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=12288641
（责编：Joy）
